企业如何提高客户留存？
调查发现，客户留存率提升5%，利润至少会增加25%。相对于开拓新的客户相比，留住老客户更具挑战性。如果客户没有得到满意的服务，这个客户很可能就此流失。那么企业该如何提高客户留存？ 只要使用CRM系统就可以了。
CRM如何实现营销流程自动化？
市场部在企业营销活动中发挥着龙头的作用，如何掌握营销的渠道，整合各个渠道的数据，了解不同营销渠道的效果等，这些都是市场部需要解决的问题。Zoho CRM实现营销流程自动化，提升营销活动效果。
如何通过CRM分析大量数据?
如果想要衡量或比较一组有限的数据，使用图表、KPI等可以完成。但是，如果有大量数据需要分析，并且想要重点关注某些领域时，一般的图表KPI则无法完成。那么我们要如何通过CRM客户管理系统来分析大量数据？
CRM中的Web表单分析有什么作用？
大多数情况下，企业会在众多的网页上放置Web表单，来覆盖更广泛的受众，获取更多的线索。当访客提交表单后，信息将会推送到CRM中进行后续跟进。接下来我们就说说CRM中的Web表单分析有什么作用？
CRM能否集成电子邮箱？
在以前，电子邮件一直是沟通的重要媒介。随着社交媒体和其它通讯方式的出现，电子邮件慢慢边缘化，但在业务沟通、公司内部通知，客户交流，联系潜在客户等方面仍然有着不可替代的作用。那么，CRM能否集成电子邮箱？
CRM系统如何提升企业营销效果？
企业经常组织各种形式的营销推广，但是效果往往差强人意。主要原因往往往是营销渠道之间数据没有打通。不同的营销渠道应该怎样才能更好地发挥营销推广作用？今天我们就来说说，CRM如何提升企业营销效果。
推荐一个有特色的CRM系统?
很多人都在说市面上的CRM系统功能都大同小异，没什么明显的区别。而Zoho CRM这一段时间可是推出了不少新功能，专门解决用户对CRM系统满意度的问题。所以今天的主题就是给大家推荐一个有特色的CRM系统。
如何实现营销自动化？
企业可以通过使用CRM来实现营销自动化，通过将邮件营销自动化、社交媒体营销自动化、呼叫中心营销自动化、网站优化自动化等，让营销过程更加顺利。
使用CRM系统后与预期有差距怎么办？
您是否遇到过这种情况，企业已经导入CRM客系统一段时间，各个部门都用了起来，工作效率肉眼所见地上升。但是，离预期的业绩突飞猛进，仿佛、好像、总觉得差了些什么。本文就来说说，使用CRM后与预期有差距怎么办？
CRM系统如何激励销售团队？
销售是一项极具挑战性的工作，站在客户旅程的前端，经常与客户打交道，是一个充满了未知性、快节奏、高压的工作，这就需要销售主管调节销售人员的工作，并对他们进行激励。那么，CRM如何激励销售团队？