Zoho CRM的年度新功能（下）
昨天我们发布了Zoho CRM2022年度新功能的上篇，我们在多渠道沟通、销售自动化、用户体验层面都有更新。比如推出CPQ，升级了蓝图和画布，引入更多客户细分维度等等。今天，我们继续分享Zoho CRM的年度新功能（下）。
整合CRM系统和电子邮件有多重要？
在任何关系中，沟通是关键，这一点对于CRM也是如此—让它们 "说话 "可以保持业务顺利运行，可以更好、更准确地了解数据、在企业内分享信息，并自动化和精简流程。下面我们说说，整合CRM系统和电子邮件有多重要？
Zoho CRM的年度新功能（上）
即将过去的2022年，Zoho CRM从未停止产品进化的脚步。年根岁末，盘点一下Zoho CRM在全球发布了哪些年度新功能。
为什么要协调CRM和营销自动化？
您可以通过营销活动的反应了解到很多潜在客户的信息，这些信息可以应用到CRM客户管理系统中，从而与潜在客户继续沟通，从而赢得客户信任所需的基础。下面详细说说，为什么要协调CRM和营销自动化？
CRM和营销自动化的区别？
将您的CRM系统和营销自动化结合在一起，会产生自面包搭配果酱、油条搭配豆浆以来最好的伙伴关系。在我们深入探讨为什么要结合CRM和营销自动化以前，让我们先来聊聊CRM和营销自动化的区别？
如何防止CRM系统出现数据衰减？
我们都知道CRM系统能够提供关于潜在客户和客户的宝贵见解。然而，数据衰减却是一不得不重视的问题。CRM数据质量问题会给企业带来巨大的损失。下面我们将探讨数据衰减及其影响，并分享如何防止CRM系统出现数据衰减？
CRM数据衰减的危害
我们都知道CRM系统能够提供关于潜在客户和客户的宝贵见解。然而，数据衰减不仅可以导致销售收入和客户的流失，还会提高员工离职率，以及管理层和员工之间的不和谐。下面我们来详细说说，CRM数据衰减的危害。
移动CRM系统的珍贵价值
如今，仅利用PC端CRM系统来开展业务是不够的。随着移动设备成为每个人日常生活必不可少的一环，销售人员使用移动CRM系统可以在旅途中使便捷的访问和更新CRM系统。下面我们说说，移动CRM系统的珍贵价值。
如何提升小企业CRM系统使用率？
用电子表格来管理客户虽然方便，但是信息分散孤立、数据分析困难。如果您准备使用CRM系统，也要注意用户使用率的问题。数据显示使用率低是导致70%的CRM项目失败的原因。下面说说，如何提升小企业CRM系统使用率？
评估CRM时需要思考的5个问题
CRM可以在很多方面为企业带来好处。决定采购CRM系统只是开始，接下来最重要的是CRM的选择。搜索引擎上涉及到CRM时，会出现无数种结果。那么，哪款CRM是适合您企业的呢？下面说说，评估CRM时需要思考的5个问题。