CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

企业如何成功使用CRM客户关系管理

企业如何成功使用CRM客户关系管理

CRM应运而生,许多企业开始将部署CRM系统提上日程,希望通过CRM来优化企业现有管理系统/流程并且提升办公效率,最终提高利润率。但还是会有很多困惑,为什么消耗了大量精力部署的CRM没有达到想要的效果?企业该如何成功使用CRM进行客户关系管理呢?

CRM软件如何保护客户数据安全

CRM软件如何保护客户数据安全

Zoho 自创立以来,一直非常重视保护客户数据和隐私。自2018年GDPR 正式生效后,我们对该法规进行了全面的分析,完善了相关功能,帮助企业在符合GDPR的规则下,收集、处理、存储客户数据,保障客户的数据和隐私安全。

CRM什么意思?有什么用?

CRM什么意思?有什么用?

CRM的概念引入中国已经有很多年了,越来越多的企业开始使用CRM客户关系管理系统。但对于没有接触过CRM的人,就一定会有很多疑问。下面,小编来简单说说CRM到是什么意思,以及CRM系统到底有什么作用。

Zoho CRM好不好用?

Zoho CRM好不好用?

Zoho CRM好不好用?好不好用是非常主观性的问题。要回答它,首先要探讨什么是好用的CRM客户管理系统,好用的标准是什么,什么样的CRM能都得到用户的青眼相加。厘清这些,Zoho CRM是否好用就不言而喻了。