CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

如何把握并促进商机成功转化?

如何把握并促进商机成功转化?

商机是企业销售过程中最重要的资源 ,也是企业开展销售的基础。挖掘线索、把握商机、发展商机,是企业销售成功的三个阶段。在企业的销售活动中,如何把握并促进商机成功转化?CRM客户管理系统有非常关键的作用。

CRM系统选型时的参考因素

CRM系统选型时的参考因素

企业不论在制定营销策略或是在进行CRM系统选型时,首先都是要了解自身的需求。每一家企业的情况和需求都有很大差异,CRM系统的功能也都各有偏重。有些CRM偏重销售管理、有些注重于营销自动化、有些则侧重于客户生命周期管理。因此企业在选择CRM时,企业也需要了解各厂商的功能和优势,选择贴合自身业务逻辑,更适合企业使用的CRM系统。

在线CRM系统对企业的好处

在线CRM系统对企业的好处

随着信息技术的飞速发展,每个企业都希望通过互联网技术来让自身发展壮大。由于强大的管理能力和技术手段,在线CRM系统成为了企业用来管理自身获得发展的更佳选择。那么在线CRM系统对企业来说有哪些好处呢?本文将从四个方面进行描述,帮助您了解CRM系统的价值。

CRM系统如何帮助销售人员

CRM系统如何帮助销售人员

很多传统企业的销售模式大多是将客户的信息和跟进情况记录到笔记本、手机里,虽然做起来很方便快捷,但这样不仅在查找数据的时候会浪费大量时间,还会因为销售人员记录的遗漏和不及时,造成销售人员重复跟进或者有所遗漏,导致客户转化率下降或客户流失。CRM客户管理系统,能够让销售人员随时记录客户的跟进情况,并避免客户流失、撞单的情况发生,帮助销售人员更好地开展销售工作。

CRM系统的重要作用及主要功能

CRM系统的重要作用及主要功能

随着市场的变化和发展,越来越多的企业开始使用CRM客户关系管理系统,可能很多人还不清楚企业为什么要用CRM系统,以及CRM系统有哪些重要作用及主要功能。

CRM系统帮助企业解决了哪些问题?

CRM系统帮助企业解决了哪些问题?

CRM系统让销售过程更加规范、提升了销售人员工作效率。让客户与企业建立信任,提高满意度。增加续费、交叉销售甚至老带新的可能性。当然每一项工具在开始使用时都需要花费心思学习,有试错成本。CRM系统帮助企业解决了哪些问题?一起来看看吧。

CRM系统有哪些好用的功能,惊呆了销售小伙伴儿

CRM系统有哪些好用的功能,惊呆了销售小伙伴儿

万事开头难,从获取线索到转化为商机是成单过程中的难点,Zoho CRM系统的线索管理功能,可以从线索获取、自动分配线索、线索培育、线索转化为客户、数据分析5个环节层层把关,促进潜在客户与销售人员不断增进“感情”直至付费成单。

如何深度应用您的CRM系统

如何深度应用您的CRM系统

您是否遇到过这种情况,企业已经导入CRM系统一段时间,各个部门都用了起来,工作效率肉眼所见地上升。但是,离预期的业绩突飞猛进,仿佛、好像、总觉得差了些什么。哪里出了问题?如何改善?

外贸CRM系统是如何精细化管理客户的?

外贸CRM系统是如何精细化管理客户的?

众所周知外贸行业无论是新客户开发、意向客户跟进还是老客户交叉销售都离不开CRM系统。订单周期的不确定性会让成单时间有长有短,导入CRM系统能够帮助企业有效提升转化效率,减少内部消耗。