CRM帮助企业抓住潜在商机
企业的客户是有生命周期的，处于不同阶段的客户能为企业带来的价值也大为不同，对企业也产生着不同的影响。我们可以将潜在客户分类为跟进客户和成交客户。跟进客户有可能成为最终客户，成交客户可能会有二次购买或购买其他产品的需求，这两种客户都能为企业带来利益。CRM客户管理系统管理能够帮助企业管理潜在客户，更好地抓住潜在商机，确保获得成功。
CRM赋能快消企业数字化转型
快消企业想要提高对市场的控制力，就需要及时掌握渠道库存、销售数据以及终端销售和订单等数据，并通过这些数据来建立数据分析模型。但是，如何进行渠道数据的收集和管理，是目前更让快消企业营销部门头疼的难题。而这正是CRM客户管理系统擅长的，能够为快消企业赋能，加速快消企业数字化转型。
CRM系统助力中小企业高效运营
中小型企业不但要合理规划，科学设计业务流程，还要认真思考通过CRM系统构建什么样的模式，CRM系统是如何帮助中小型企业高效运作的？
数据挖掘的优势有哪些？数据挖掘的四大优势
在Zoho CRM系统中的应用，数据挖掘不仅优化了客户管理过程，还增强了企业与客户之间的互动，推动了个性化营销的实施。
CRM帮助物流企业提升市场竞争力
随着市场竞争的加剧，传统物流企业想要提高市场竞争力，就必须要对客户服务管理方式进行变革，才能维护好现有客户的关系，并获得更多的新客户。因此，CRM客户管理系统和物流客户服务管理系统的整合成为必然。
CRM帮助企业提高收益
当您开始使用CRM客户管理系统，就能够从多个角度了解和细分客户，从而提供满足客户个性化需求的产品或服务。CRM客户管理系统能够有效地管理企业的客户数据，通过深入的客户分析来满足客户需求；提供优质的客户服务，改善企业和客户的关系，提高客户满意度，从而帮助企业大幅提高收益。
如何正确选择合适的CRM系统
CRM已经成为业务系统不可或缺的一部分，因为客户相关数据是企业业务发展的决定性因素。CRM系统为企业构建了客户、营销、销售、服务的数据库，帮助企业建立和优化业务流程。对于企业来说如何正确选择合适的CRM系统呢？
CRM系统定制开发，满足企业需求
Zoho CRM是有高度灵活性，支持个性化定制的CRM客户管理系统，除了强大的标准功能之外，它还可以按照企业的使用需求进行定制开发。
使用CRM进行商机管理
想要使用CRM进行商机管理，首先是要确定与商机管理过程相关的每个人的责任，充分发挥主观能动性，从而提高管理效率和收益。将公司的销售实践固化到CRM系统中，以客户的购买行为和偏好为中心进行细致的设定，规范整个商机跟进过程，让企业是现自动化、标准化、透明化的管理模式，大幅提高商机的转化率。
CRM系统辅助企业制定电子邮件营销计划
据相关数据统计全球拥有超过29亿个电子邮件用户，电子邮件营销作为极具投资回报率的手段之一，越来越受到国内企业的重视。企业可以通过CRM系统作为辅助，为电子邮件营销制定计划。