CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

实施CRM系统前的4个成功关键要素

实施CRM系统前的4个成功关键要素

CRM系统是管理客户关系的工具,但它的作用不止于此。CRM解决方案能够实现更有效的解决方案和业绩增长。要获得一个能解决所有问题的CRM系统,要提前做好一些准备工作。下面来说说,实施CRM系统前的4个成功关键要素。

CRM系统如何协调销售和营销

CRM系统如何协调销售和营销

销售和营销的一致性对营销人员来说是仅次于线索生成和转化的第三大优先事项。数据显示:销售和营销流程高度一致的公司增长速度提高19%,利润率提高15%。在这篇文章中,我们将向你展示CRM系统如何协调销售和营销。

crm客户管理系统有哪些功能?

crm客户管理系统有哪些功能?

crm客户管理系统可以降本增效、提升销售团队工作效率、精细化客户关系管理,为企业带来非常多好处。对于没有接触过CRM系统的企业来说,认识软件的第一步是了解它具备什么功能,今天我们就来介绍一下crm客户管理系统有哪些功能?

客户管理系统有永久免费的吗?

客户管理系统有永久免费的吗?

现在企业已经建立了对CRM系统的认知,实施率低的原因更多的是价格因素。国内中小企业占到80%以上,其中小微企业占比非常高,这使得很大一部分企业跨越数字化转型的第一道障碍是成本问题,客户管理系统有永久免费的吗?

为什么企业需要一个CRM系统?

为什么企业需要一个CRM系统?

客户关系管理有很多定义。对一些人来说,它是识别、了解、管理和满足潜在客户和现有客户的需求的业务战略。对其他人来说,它只是一个企业应用软件。下面我们说说,为什么企业需要一个CRM系统?

Zoho CRM的主要功能

Zoho CRM系统的主要功能

如何了解一款CRM客户管理系统的公司实力、市场地位、行业领导力、产品力及服务力?您可以参考Gartner魔力象限报告。Zoho CRM已经连续11年入选,下面说说Zoho CRM的主要功能。

智能的crm管理系统可以做什么?

智能的crm管理系统可以做什么?

AI人工智能发展迅猛,正在被应用于各行各业。如今走在前列的CRM系统厂商已经开始布局AI,AI在CRM领域落地,不断拓展应用场景已经成为发展趋势,那么智能的crm管理系统可以做什么?

CRM系统帮助企业更好地管理销售团队

CRM系统帮助企业更好地管理销售团队

管理一个销售团队并非易事。不仅要对收入负责。更要对数字负责。但销售主管所能做的就是通过每天的指导来管理团队的行动,尽可能完美地铺好一块砖。不妨借助CRM客户管理系统,帮助企业更好地管理销售团队。

通过CRM人工智能进行线索评分

通过CRM人工智能进行线索评分

一个有经验的销售人员可以根据他们最初的几次互动,了解一个线索是否会达成交易,从而确定交易的优先次序,,将时间、精力和资源放在高价值的线索上。其实,您可以通过CRM系统人工智能进行线索评分。

如何在打开邮件前了解你的邮件情况?

如何在打开邮件前了解你的邮件情况?

邮箱的收件箱是一个杂乱而繁忙的地方。每天都会收到内部邮件、通讯、营销内容、通知等等,只有一小部分是与同事、联系人、客户和线索的对话交流。那么,如何通过CRM客户管理系统在打开邮件前了解你的邮件情况?