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CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

销售如何在询盘板块实现客户跟进和报价记录?
销售如何在询盘板块实现客户跟进和报价记录?
2025-10-10
销售管理系统
32
6 分钟

销售如何在询盘板块实现客户跟进和报价记录?销售人员可在Zoho CRM询盘板块录入客户需求,制定并记录每次跟进计划和沟通内容,实时更新客户反馈。同时,系统支持报价单生成、发送及状态追踪,确保报价与跟进流程完整、透明、高效。

Revolutionizing Customer Experience: How SKYRIM Wrist Built a Luxury Digital Journey with Zoho CRM
Revolutionizing Customer Experience: How SKYRIM Wrist Built a Luxury Digital Journey with Zoho CRM
2025-10-10
CRM客户案例
16
4 分钟

SKYRIM Wrist had mastered the art of crafting exceptional custom timepieces, but delivering a corresponding luxury customer experience proved increasingly challenging as the business grew. What worked beautifully for a handful of clients became impossible to scale without sacrificing the personal touch that defined their brand.

海外客户和国内客户信息如何高效分层管理?
海外客户和国内客户信息如何高效分层管理?
2025-10-10
客户管理系统
61
7 分钟

海外客户和国内客户信息如何高效分层管理?海外客户和国内客户可通过Zoho CRM按地域、价值、需求等维度分组,设置多语言字段与自动化流程,精细标记客户标签,实现高效筛选、针对性跟进和权限分级,提升管理效率与服务质量。

如何通过多角色权限管理保障客户信息安全?
如何通过多角色权限管理保障客户信息安全?
2025-10-10
CRM系统功能
54
6 分钟

如何通过多角色权限管理保障客户信息安全?通过多角色权限管理,可根据员工职责分配不同的数据访问权限,严格控制客户信息的查看、编辑、导出等操作,防止数据泄露和滥用,实现分级保护和责任追溯,从而有效保障客户信息安全。

客户关系管理系统的选型误区及规避方法
客户关系管理系统的选型误区及规避方法
2025-10-09
客户管理系统
29
8 分钟

客户关系管理系统的选型误区及规避方法?选型CRM系统时应避免只看价格、忽视需求和安全,重视易用性、集成能力及供应商服务。推荐Zoho CRM,功能全面、扩展性强,助力企业客户管理升级。

选择合适的CRM系统:企业需要考虑的五大因素
选择合适的CRM系统:企业需要考虑的五大因素
2025-10-09
CRM选型
40
9 分钟

选择合适的CRM系统:企业需要考虑的五大因素?企业选择CRM系统需关注需求分析、系统功能、易用性、价格投入及供应商实力,推荐Zoho CRM,助力企业提升客户管理与业务效率,实现持续增长。

全球电商业务拓展全攻略:线索获取、平台入驻与商家管理的实战经验
全球电商业务拓展全攻略:线索获取、平台入驻与商家管理的实战经验
2025-10-09
CRM系统-CRM软件
78
5 分钟

全球电商业务拓展需做好三步:一是多渠道精准获取全球客户线索;二是高效完成各大电商平台的入驻流程;三是通过CRM系统实现商品、订单、客户的精细化管理,实现国内外业务的高效增长。

医疗设备企业如何用CRM系统实现客户、订单、会议与活动的高效管理?
医疗设备企业如何用CRM系统实现客户、订单、会议与活动的高效管理?
2025-10-09
制造业CRM
26
6 分钟

本文将围绕“有无移动端、客户需要基本的功能、医疗设备行业、客户管理、订单跟进、客户跟进记录、管理会议计划、活动计划、规划跟进”等核心关键词,详细介绍Zoho CRM移动端在医疗设备行业的应用价值,并通过表格展示功能亮点与实际场景,助力企业实现高效管理与业务增长。

外贸原材料企业如何构建私域网站客户管理?
外贸原材料企业如何构建私域网站客户管理?
2025-10-09
外贸CRM系统
39
7 分钟

外贸原材料企业如何构建私域网站客户管理?外贸原材料企业通过CRM系统集中管理客户信息,规范销售流程,提升跟进效率;结合私域网站,沉淀客户数据,获取自主流量,实现品牌展示与精准营销,最终建立可持续、高复购率的客户管理新生态。

销售跟进软件推荐榜单及优缺点评测
销售跟进软件推荐榜单及优缺点评测
2025-09-30
销售管理系统
25
8 分钟

销售跟进软件推荐榜单及优缺点评测?本文盘点了主流销售跟进软件,重点推荐Zoho CRM,分析各软件优缺点及适用场景,帮助企业根据规模、预算和需求选择最合适的CRM系统,实现销售管理优化。

百人销售团队如何实现商机、售后与QA全流程数字化管理?
百人销售团队如何实现商机、售后与QA全流程数字化管理?
2025-09-30
CRM系统-CRM软件
32
5 分钟

百人销售团队如何实现商机、售后与QA全流程数字化管理?百人销售团队可借助Zoho CRM,实现商机、售后、QA等流程的集中管理与自动化跟进。

销售跟进软件怎么选?选购避坑指南
销售跟进软件怎么选?选购避坑指南
2025-09-30
销售管理系统
23
8 分钟

销售跟进软件怎么选?选购避坑指南?选销售跟进软件要明确需求,关注核心功能、数据安全、易用性和扩展性,避免盲目跟风和低价陷阱。Zoho CRM性价比高,适合中小企业。

智能消费电子企业如何通过CRM提升销售与服务管理?
智能消费电子企业如何通过CRM提升销售与服务管理?
2025-09-29
CRM客户案例
29
6 分钟

本文将以某领先智能消费电子企业为例,深入探讨他们如何借助Zoho CRM,实现销售与服务的双重升级,构建企业核心竞争力,并为行业带来新的增长范式。

安全检测机构如何借力 CRM实现业绩与客户双提升?
安全检测机构如何借力 CRM实现业绩与客户双提升?
2025-09-29
CRM客户案例
21
6 分钟

本文将以一家深圳知名第三方检测服务企业为例,深入探讨其在业务扩展、团队管理、客户开发等方面所遇到的痛点,并分享其引入Zoho CRM系统后,在销售计划制定、客户关系维护、市场分析、团队协作等环节实现的数字化转型与管理升级。

智能游戏外设企业如何借力CRM实现全球化管理?
智能游戏外设企业如何借力CRM实现全球化管理?
2025-09-29
CRM客户案例
28
6 分钟

本文将通过一家深圳智能游戏外设企业的真实案例,深入剖析Zoho CRM在助力企业市场调研、客户开发、产品推广、销售谈判、客户服务、订单管理、销售数据分析和市场反馈等方面的应用价值,以及其为企业全球化发展带来的深远影响。

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