CRM软件选购的标准
CRM在软件市场占有很大份额，并且与漂亮国相比国内CRM市场潜力巨大。在政府提出数字化转型的倡议后，越来越多企业部署了CRM软件，但仍有大量企业处在观望状态，主要原因离不开不清楚CRM软件选购的标准。
CRM销售阶段管理
CRM销售阶段管理一般是指利用CRM有效管理/优化不同的销售阶段。从潜在客户阶段到线索培育阶段再到成交订单阶段持续跟踪线索状态，并设定指标例如交易期限、销售速度、成单率。CRM销售阶段管理可以分为6个步骤：
CRM系统的十大功能
CRM系统在企业运营管理过程中占有举足轻重的地位，甚至对于中小企业而言CRM系统要比ERP系统要更重要。CRM系统有哪些功能是最实用的？本文将结合Zoho CRM一起来盘点CRM系统实用、落地的十大功能！
为什么销售人员需要CRM，CRM对销售的重要性
Excel表格相对于CRM系统使用起来要更简单，上手难度也低。为什么销售人员需要使用CRM，CRM对销售的重要性体现在哪些方面？CRM系统可以从这4个方面打通线索跟进，到销售机会管理，再到合同回款管理账单，完整的销售链条。
企业需要用CRM吗？
CRM可以统一管理潜在客户数据、增强销售团队的交易能力、提高客户服务体验对于企业运营管理有诸多好处，但我们又常常听到销售人员抱怨使用CRM工作效率反而降低了，那么企业需要用CRM吗？如果有以下几点问题说明是需要的。
中小企业如何成功实施CRM？
成功实施CRM项目是备受中小企业关注的问题。一旦实施失败意味着人力和时间成本打了水漂。尤其对中小企业影响更大。据相关机构测算企业部署CRM大约有30%以上的失败率。中小企业如何成功实施CRM？小编准备了5个技巧，让CRM项目成功落地。
外贸企业如何做客户管理？
公司有很多过去的老客户，由于经常没有精细化的客户管理如今已经断了联系。如何让客户知道我们的存在？尤其是外贸企业每天会接触大量的线索，如果只是借助Excel表格去管理客户通常会应接不暇，把握不住重点客户，那有什么更好的方法吗？
小企业适合什么样的CRM系统？
小企业在我国经济中占有重要地位。异常激烈的市场竞争让国内大多数小企业熬不过3年的“死亡期魔咒”，怎么打破这个怪象呢？信息化时代最具成效的要数CRM，这已经成为大多数企业主的共识。小企业适合什么样的CRM系统呢？这四个方面需要重点考察：
如何用CRM系统来增加销售业绩？
我们知道企业数字化转型离不开CRM的部署。使用CRM系统能够高效管理客户全生命周期，制定合理化的销售目标、简化销售流程、提高复购率进而赋能团队提高销售业绩，我们一起来看看大多数企业是如何用CRM系统来增加销售业绩的？
哪些情况下企业需要部署CRM系统？
CRM系统可以助力销售团队提升交易能力、节省人力物力，是每一家企业都需要部署的。哪些情况下企业需要部署CRM系统？如何判断CRM部署的最佳时间。市面上的CRM系统种类繁多，如果你的企业正在面临选型难题。不妨从以下几个方面来看。