如何使用CRM系统跟进客户
销售团队在使用CRM系统跟进客户时要遵循二八法则，利用CRM客户关系管理系统，集中精力服务好为企业创造价值的客户上，那么问题来了，如何判断哪些客户时有价值、高意向的，哪些是无效客户呢？
CRM客户生命周期的4个阶段
在客户管理中生命周期基于特征可以分为考察、形成、稳定、退化四个阶段。CRM客户关系管理系统的作用就是从各个阶段出发为客户提供价值。今天我们就来详细聊一聊CRM客户生命周期的4个阶段。
CRM客户关系管理的重要性
我们常说CRM客户关系管理是当下企业经营管理的关键，有数据显示每增加5%的满意度能给企业带来成倍的利润。CRM客户关系管理的重要性在于：降低客户维系成本、降低客户交易成本、提高复购率、拥有稳定的客户群体。
在线CRM系统有哪些优势？
在线CRM系统也称云端CRM、SaaS模式CRM，如今越来越多中小企业喜爱这种轻量级CRM系统，有数据显示超过61%的企业会选择在线CRM系统。那么，在线CRM系统有哪些优势？
CRM系统能给企业带来哪些好处?
说起客户管理、维护客户关系我们都会想到CRM系统，无论是数字化转型的时代趋势还是企业日常管理工作让管理者都不得不学习、认识CRM客户关系管理系统这门“功课”，今天我们就来介绍CRM系统能给企业带来哪些好处?
实施CRM客户关系管理的意义有哪些？
CRM系统作为客户关系管理的核心工具，实施CRM客户关系管理的意义在于让企业、客户之间建立形成一个闭环。如果单单只是从销售管理中发力，单向的努力的效果往往是大打折扣的。
CRM系统如何提升企业数字化管理能力？
在数字化转型的大趋势下，各行各业都在寻找合适的CRM客户关系管理系统改善企业运行管理存在的问题，提高行业竞争力。因为对于每一家企业来说客户关系管理都是重中之重，保持业绩增长的关键，那么CRM如何提升企业数字化管理能力？
CRM系统解决信息标准化问题
CRM系统中数据常出现不完整、不及时等问题，客户信息残破不全对后续跟单效率影响很大，CRM系统如何解决信息标准化问题？一方面是管理层要有既定的标准，另一面是CRM系统要支持个性化定制。
企业数字化转型中，CRM系统的作用？
企业数字化转型中，CRM系统的作用？ 是很多企业常提到的问题。作为企业数字化转型的重要工具，CRM客户关系管理系统承载着全方位触达潜在客户、提高工作效率、降低人力成本等重要作用，帮助企业降本增效实现销售目标的达成。
如何破解线索商机在CRM系统内管理的难题
面对不同渠道获取的线索商机该如何管理，科学分配呢？越来越多的企业选择了CRM系统。可是，不少企业在应用CRM系统之后，也产生了不少难题。例如CRM系统内数据录入不系统，不规范，线索如何分配，如何盘活线索等等。该如何破解线索商机在CRM系统内管理的难题？