如何使用CRM软件规范销售流程?

2022-04-13 87 阅读量 2 分钟 卡林
如何使用CRM软件规范销售流程?

每一家企业都希望自己有一支铁打的销售团队,他们会是业绩增长的永动机。一个人的力量总是有限的,提升销售团队战斗力离不开规范的CRM销售流程,接下来我们说一说如何使用CRM软件规范销售流程?

简单的销售流程

对于金额小、销售周期短的销售流程,管理者要借助ZOHO销售管理软件的蓝图功能为销售团队建立适合的销售节奏。定义不同阶段销售人员应该执行什么样的操作,从而指导团队依照规范的销售流程完成商机跟进。

在整个跟进过程中,CRM软件的人工智能销售助理会给出建议:在什么时间发送营销邮件、什么时间拨打电话、在交易关闭前务必完成必要的操作。

建立分支的销售流程

对于金额较大、销售周期长的销售流程,销售人员要花费大量的时间去和客户沟通建立客户关系,发送邮件和拨打电话也要视情况而定。

管理者要了解各个路径,创建多个分支的销售流程,推动销售团队促成订单。

复杂的销售流程

当然还有更加复杂的情况:销售周期涉及多个流程,一系列的销售流程由多个团队在同一阶段同时进行,每一个阶段的结果将会影响下一个阶段的销售流程,各个环节形成一个完整的闭环。

要制定这样的销售流程,要对客户足够了解,每个阶段有什么反应了如指掌。这时可以借助ZOHO销售管理软件的指挥中心功能连接不同流程的阶段集中管理,确保销售人员在每个阶段都采取正确的销售策略,高效地达成交易。

如果你的销售管理松散、客户跟进不及时等问题频出,就要考虑CRM软件规范化销售流程了,这里推荐ZOHO,让你的企业拥有一支雄鹰销售团队。

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