CRM系统的十大功能
CRM系统在企业运营管理过程中占有举足轻重的地位，甚至对于中小企业而言CRM系统要比ERP系统要更重要。CRM系统有哪些功能是最实用的？本文将结合Zoho CRM一起来盘点CRM系统实用、落地的十大功能！
企业需要用CRM吗？
CRM可以统一管理潜在客户数据、增强销售团队的交易能力、提高客户服务体验对于企业运营管理有诸多好处，但我们又常常听到销售人员抱怨使用CRM工作效率反而降低了，那么企业需要用CRM吗？如果有以下几点问题说明是需要的。
外贸企业如何做客户管理？
公司有很多过去的老客户，由于经常没有精细化的客户管理如今已经断了联系。如何让客户知道我们的存在？尤其是外贸企业每天会接触大量的线索，如果只是借助Excel表格去管理客户通常会应接不暇，把握不住重点客户，那有什么更好的方法吗？
CRM销售管理系统有哪些功能？
许多企业通过使用CRM销售管理系统来帮助销售人员更快、更智能地销售。那么，CRM销售管理系统有哪些功能？这些功能又是如何帮助企业进行销售管理，提高销售效率和业绩？以Zoho CRM系统为例，来讲讲CRM的核心功能：
CRM如何管理销售线索获得更多业绩？
销售线索直接与商机挂钩，也决定了销售团队的业绩。如何通过CRM销售管理系统有效管理销售线索从而获得更多业绩？本文将会以Zoho CRM为例，来讲讲CRM销售线索管理的几个方法。
如何用CRM系统来增加销售业绩？
我们知道企业数字化转型离不开CRM的部署。使用CRM系统能够高效管理客户全生命周期，制定合理化的销售目标、简化销售流程、提高复购率进而赋能团队提高销售业绩，我们一起来看看大多数企业是如何用CRM系统来增加销售业绩的？
哪些情况下企业需要部署CRM系统？
CRM系统可以助力销售团队提升交易能力、节省人力物力，是每一家企业都需要部署的。哪些情况下企业需要部署CRM系统？如何判断CRM部署的最佳时间。市面上的CRM系统种类繁多，如果你的企业正在面临选型难题。不妨从以下几个方面来看。
CRM如何提高业务效率？
CRM客户管理系统在企业中广泛应用的一个原因就是它能够提高业务效率，带来更多业绩。对于企业的发展和销售部门完成业绩目标都有着很大的帮助。本文就来说说，CRM如何提高业务效率。
CRM系统提升团队协作效率
说起CRM系统大家的潜意识里第一时间想到的一定是客户管理、商机跟进等功能，而很少有人意识到CRM系统可以加强团队协作。作为协作型CRM，Zoho CRM能促进企业与客户、团队成员之间的沟通协作效率，随时获取业务中所需要的客户信息。
CRM系统有哪些好用的功能？
调研数据显示，相较2019年过去的一年国内SaaS市场规模增长31.6%，CRM市场在细分市场中占到了惊人40%，可见信息化时代CRM系统拥有巨大的潜力。CRM系统有哪些好用的功能？除了常用到的客户管理功能，你还知道哪些功能？