使用CRM系统替代Excel的好处
对企业来说，花出的每一分钱都必须要得到回报，因为企业的资源是有限的，所以更要严格的把握每一份支出。
如何改变销售人员对CRM系统的看法
经常有销售人员认为CRM系统会浪费他们的时间，哪怕给他们的工作带来帮助。这种误解来自于对以前CRM系统的看法。
营销自动化CRM软件帮助企业走向成功
这几年以来，客户关系管理（CRM）与营销自动化的功能开始慢慢改变，每一次都向着更好的方向变化。CRM的重点是以销售为中心，而营销自动化的重点是以营销为中心。
发挥CRM系统价值如何做到？
为了使CRM客户关系管理系统成功实施，企业需要将“以客户为中心”的企业文化作为基础，才能实现更大的投资回报。一些大型公司只使用CRM软件的来管理客户资料，这是一种巨大的浪费。
CRM如何紧密销售和营销部门
如果销售和营销配合得好，朝着同一个目标努力，那么企业可以大幅增加收入发展壮大。营销部门人员负责与客户群体交流，而销售人员通常与客户进行一对一的交流。
如何利用CRM系统帮助企业发展？
数据显示，将近半数的企业难以将客户数据与商业行为联系起来。CRM客户关系管理系统能够充分利用客户数据，为企业提供洞察力，将相关信息转化为成功的商业决策，这也是它备受企业欢迎的原因。使用CRM系统的企业中有7成认为CRM系统帮助他们获得了更多的客户数据。
简述不同侧重的CRM系统作用
CRM系统的主要作用包括线索跟进转化为客户、客户跟进、客户管理、商机管理、商机跟进成功转化合同和订单回款的管理。当然还有产品管理、销售流程管理、营销管理等其他的功能。不同倾向的CRM系统有着不同的功能，能够给企业创建不同的价值。今天小编就来说说不同侧重的CRM系统都能起到哪些作用。
CRM系统更适合什么行业的企业？
一些中小企业在确定部署CRM客户管理系统后，应该如何来按照企业自身的情况和企业所处的行业来进行选择？这不是一件小事，如果没有选择适合企业的CRM，那么不仅无法起到预期的效果，反而会降低企业效率得不偿失。
如何管理客户全生命周期
如今，企业面临着市场竞争竞争日剧激烈，如何管理客户全生命周期呢？客户的眼光也越来越挑剔，开发客户难度增大；客户信息无法沉淀，一旦某位销售离职，可能会造成客户信息流失；销售、服务过程管理不透明，工作效率低，运营成本高；业务数据分散，无法及时分析问题等严峻挑战。面对这些挑战，企业该怎么办呢？别慌，且看Zoho CRM系统如何管理客户生命全周期，解决企业市场困局，助力企业成功。
SaaS版CRM系统的好处
云计算的普及开始让SaaS被大众接受，随着产业的升级和行业的调整，企业对降低成本和移动办公的需求越来越迫切，而SaaS是解决这个问题的好办法。