CRM数据挖掘,实现与客户的“双赢”

CRM数据挖掘,实现与客户的“双赢”

通过挖掘和管理的客户数据作为业务支撑和基础,进行更具针对性的营销,从而形成客户价值的发掘与实现的“双赢局面”。那么,企业通过CRM系统进行数据挖掘,能够实现什么样的营销计划呢?

借助CRM轻松进行客户细分-Zoho CRM

借助CRM轻松进行客户细分

传统手段进行客户细分十分繁琐,可能要对照各种表格、统计数据,这样不仅消耗过多的时间和精力,而且统计结果还不一定准确。现在,借助CRM系统,就可以轻松实现客户细分。

CRM与售后服务系统集成事半功倍-Zoho CRM

CRM与售后服务系统集成事半功倍

建议您同时使用Zoho CRM客户关系管理软件和Zoho Desk售后服务支持软件,这两个应用集成后,可以让您的销售和服务支持团队工作起来事半功倍,大大提升工作效率,有效提高客户体验。