小型企业能否持续发展的关键就是销售额可以攀升到多高。少数幸运的企业，单靠良好的口碑就能够轻易完成更多的交易。但对绝大多数的企业而言，还是需要CRM系统来实现。下面我们来说说，CRM系统如何帮助公司发展？
熟悉CRM客户关系管理系统的常用术语是了解CRM软件理念的基础，很多企业用户使用CRM软件很多年也不一定清楚，今天小编就来为大家具体介绍一番有哪些必须要认识的常用术语。
通常一家公司的客户资源会在业务员的微信列表中、电话通讯录中、邮箱还有Excel表里，这对于企业来说有很大风险，采用CRM系统集中客户资源能有效避免企业财产损失。那么企业部署CRM系统后客户资源管理有哪些难题？
近年来，很多企业都有使用CRM的意识。但不要以为配置了CRM就万事大吉。如果您希望让CRM获得预期的回报，就需要根据业务需求充分利用所有功能，同时注意CRM系统不断变化的动态和趋势。
CRM从销售模式上分为租用型和买断型，对于没有过多预算或者没有精力自己维护软件的中小企业选择租用型CRM是最优选择，租用型crm什么意思？接下来小编就详细介绍一下。
企业经常组织各种形式的营销推广，但是效果往往差强人意。主要原因往往往是营销渠道之间数据没有打通。不同的营销渠道应该怎样才能更好地发挥营销推广作用？今天我们就来说说，CRM如何提升企业营销效果。
物流行业是我国经济实体的重要组成部分，但也面临着新环境下数字化转型的难题。竞争对手的压力、行业趋势的变迁、社会经济大环境的变化，都需要物流行业实现数字化转型。那么，CRM系统能为物流行业解决哪些问题？
中小企业更具有创新能力，在风云变幻的环境中灵活应变。在过去的一年里，越来越多的中小企业进行了模式升级，运营业务在线化，广泛应用CRM客户管理系统。市场上的CRM形形色色，中小企业选择CRM时该考虑哪些因素？
满足客户需求，是当代企业核心的任务。对客户需求的充分挖掘，代表着企业可以发挥客户的价值。客户从购买中找到价值和满足，企业也可以获得更高的利益，达到双赢。
如今，我们几乎时时刻刻将客户关系管理挂在嘴边，为了企业在数字化转型进程中不被浪潮打翻，为了在愈加激烈的市场竞争中获取更多的客户，客户+关系+管理，发挥CRM的最大效力。
每天外贸业务员都会看到大量询盘的潜在客户，有了客户线索就会想办法培育线索做开发信、外呼电话回复询盘，但忙来忙去更多的情况是没有订单成交。那么外贸业务员如何跟进客户，才能提高成交率呢？无疑CRM就是不二的选择。
由于技术和资金相对薄弱，中小企业无法像大型企业一样通过庞大的资金链和人脉获得足够的市场信息和客户信息。为了改变这一情况，许多企业开始使用CRM客户管理系统。那么，企业实施CRM系统的意义是什么？
客户资源可以说是企业在市场竞争中立足的根本，在这种情况下更需要维护好每位客户。挖掘出客户的价值，转化为企业的老客户是每个企业必须要进行的，管理客户必须要用CRM系统吗？答案是肯定的。
公司有很多过去的老客户，由于经常没有精细化的客户管理如今已经断了联系。如何让客户知道我们的存在？尤其是外贸企业每天会接触大量的线索，如果只是借助Excel表格去管理客户通常会应接不暇，把握不住重点客户，那有什么更好的方法吗？
今天面对市场的残酷竞争和疫情的持续发酵，使得越来越多的中小企业把目光投放到数字化工具上，那么中小企业需要使用CRM和ERP系统吗？