任何一家企业，都需要去思考在销售过程中有多少客户是有效的？又有多少客户是可以保留的？初具规模的企业通过只一味的开发新客户，而忽略客户保留，反而会造成资源的浪费。那么我们常说的客户保留是什么意思？
很多企业同时拥有多个销售渠道，由于客户来自不同的销售渠道，数据非常分散，管理起来费时费力。或许您可以使用CRM系统来管理不同渠道的客户，下面说说企业常见的销售渠道有哪些？CRM系统如何管理多渠道客户？
多数情况下客户线索不会在首次沟通后就表现出强烈购买的意愿，这期间需要经过不断地沟通和培育才能进入到产品购买阶段。CRM帮助销售挖掘价值客户、高效跟进客户直至成交。下面说说，CRM系统如何客户培育提高业绩。
B2B业务由于决策链长，涉及部门和人员多，购买周期短则2、3个月，长则一年半载的原因一直被痛呼难做。B2B业务要求企业去认识客户，更要很入地了解客户。基于这种需求，使用CRM系统是企业全面了解客户的重要手段。
客户资源是很重要的资产，防止客户数据丢失是所有企业都非常重视的事情。在日常经营管理中，员工离职、工作交接、数据整理都会造成客户数据丢失的情况。作为企业管理工具，CRM系统都有哪些手段防止客户流失？
如今的市场环境，早已经由卖方市场变为买方市场，企业该如何转变经营模式来适应这种变化？可以试试在此基础上诞生的CRM客户管理系统。那么，如何判断企业是否要使用CRM系统？
客户是企业重要的收益来源和可持续发展的基础，客户转化和留存率时刻影响着企业的发展。企业要实现更多客户转化，就要科学有效地管理客户。下面说说CRM客户管理系统如何有效管理客户？
CRM系统和SaaS的概念是很多企业并不熟知的，CRM的字眼也是在数字化转型的浪潮下才渐渐出现在大家的眼前，让更多人认识到数字化工具的作用，但你清楚CRM系统和SaaS的关系吗？
分配线索是销售部门很重要的一项工作，大量的线索中潜藏这许多企业未来的忠实客户。如果将大把的线索通过手工的方式分配给多个销售人员是一件棘手的事，就要借助CRM系统自动分配线索。
影响客户转化的因素有很多，例如潜在客户是否真实有效、销售跟进策略、销售跟进流程和及时性等。不少企业正在使用CRM销售管理系统，下面说说CRM系统如何提高提高客户转化率？
客户跟踪对销售来说非常重要，销售不及时跟进很容易导致潜在客户流失。那么对于销售来说，该如何做好客户跟踪呢？或许可以使用CRM客户管理系统。下面来说说，CRM系统如何协助销售跟踪客户？
CRM销售管理就是通过CRM销售管理系统管理相关的销售阶段，从而转化潜在客户，完成相应的交易指标以及成交率，从而吸引到更多的潜在客户。那么，CRM系统如何转化潜在客户？
客户对企业的重要程度不言而喻。可以说，客户是企业收益的来源和可持续发展的基础。企业想要成功转化客户，需要精力客户跟踪、挖掘、维护等一系列过程。下面我们来说说，CRM客户管理系统如何管理企业客户？
企业收益的80%是由那些少数的优质客户提供的，而剩下的20%才来自于大部分的普通客户。因此销售人员在分配工作时间时要辨别高价值客户和普通客户，以免浪费时间又无法创造价值。那么，CRM系统如何进行客户细分？
借助CRM系统赢得客户的方法之一就是个性化销售，这已经不是什么新鲜事了，我们每个人都是产品和服务的体验者，每当被别人特殊照顾或者服务超过预期时会想购买更多这家企业的产品，甚至会介绍给更多朋友。