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CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

Zoho和HubSpot哪个更适合企业使用?(1)
Zoho和HubSpot哪个更适合企业使用?(1)
2022-02-18
CRM对比
303
3 分钟

当今市场上有超过600种CRM系统,选择非常多。但是企业在选择CRM软件供应商时,首先要考虑价格和易用性。而符合这个需求的两家供应商就是Zoho和HubSpot。下面我们来对比分析,Zoho和HubSpot哪个更适合企业使用?

实施CRM系统确保成功的要素是什么?
实施CRM系统确保成功的要素是什么?
2022-02-17
CRM选型
217
3 分钟

CRM的作用不仅是管理客户,它提供更有效的解决方案,为企业带来更多利益。 但要获得这样一款好用的CRM系统,您需要做好适当的准备,否则CRM实施可能会出现问题。下面我们来说说,实施CRM系统确保成功的要素是什么?

CRM系统如何帮助公司发展?
CRM系统如何帮助公司发展?
2022-02-17
CRM作用
199
3 分钟

小型企业能否持续发展的关键就是销售额可以攀升到多高。少数幸运的企业,单靠良好的口碑就能够轻易完成更多的交易。但对绝大多数的企业而言,还是需要CRM系统来实现。下面我们来说说,CRM系统如何帮助公司发展?

Zoho CRM系统如何实现远程办公?
Zoho CRM系统如何实现远程办公?
2022-02-16
CRM百科
278
2 分钟

疫情还未过去,远程办公渐渐成为常态。它更加自由和灵活,也能让员工更好的平衡工作与生活。很多管理者担心远程办公会影响工作效率,CRM可以让远程工作效率拉满。下面我们就来讲讲,Zoho CRM系统如何实现远程办公?

CRM系统营销自动化是什么意思?怎么做?
CRM系统营销自动化是什么意思?怎么做?
2022-02-16
CRM营销自动化
408
2 分钟

营销人员每天的工作很繁杂,检查邮件、团队会议、监控活动绩效、安排社交媒体等,占用了大量的时间。CRM系统的营销自动化可以解决重复性任务,将更多时间集中在高价值项目上。 营销自动化是什么意思?该怎么做?

CRM系统如何保持数据整洁?
CRM系统如何保持数据整洁?
2022-02-15
客户管理系统
239
3 分钟

许多管理者发现CRM系统可以更轻松地与客户保持联系。CRM不仅是一个与客户联系的工具,也是一个智能化任务管理者,可以确保您的工作万无一失。但发挥CRM作用的前提是数据的整洁。那么,CRM系统如何保持数据整洁?

CRM系统如何应用AI人工智能?
CRM系统如何应用AI人工智能?
2022-02-15
CRM系统功能
308
2 分钟

AI人工智能技术如今已经取得长足的进步,为企业解决诸多复杂的问题,同时CRM客户关系管理系统作为企业运营管理必不可少的工具,两者是否可以“强强联合”,今天我们就以ZOHO为例介绍CRM系统如何应用AI人工智能?

如何确保CRM系统在企业中顺利推行?
2022-02-14
CRM百科
162
2 分钟

如果您仍在使用电子表格来管理您的客户,那么是时候使用CRM系统了。别再用笨重的电子表格了,孤立的信息、冗长的数据非常不利于业务扩展。如果您准备导入一套CRM系统,如何确保CRM在企业中顺利推行?

小型企业该如何选择CRM?
小型企业该如何选择CRM系统?
2022-02-14
CRM系统推荐
218
3 分钟

企业选择一款适合的CRM客户管理系统能够对业务产生重大的影响,尤其是在培育潜在客户、潜在客户转化及将客户转变为品牌忠诚者等方面。那么,小型企业该如何选择CRM?下面的建议或许能为您提供一些帮助。

实施CRM客户关系管理的意义有哪些?
实施CRM客户关系管理的意义有哪些?
2022-02-14
CRM作用
492
2 分钟

CRM系统作为客户关系管理的核心工具,实施CRM客户关系管理的意义在于让企业、客户之间建立形成一个闭环。如果单单只是从销售管理中发力,单向的努力的效果往往是大打折扣的。

CRM客户关系管理系统的常用术语
CRM客户关系管理系统的常用术语
2022-02-11
客户管理系统
267
2 分钟

熟悉CRM客户关系管理系统的常用术语是了解CRM软件理念的基础,很多企业用户使用CRM软件很多年也不一定清楚,今天小编就来为大家具体介绍一番有哪些必须要认识的常用术语。

选择CRM软件时有哪些要点?
选择CRM软件时有哪些要点?
2022-02-11
CRM选型
261
2 分钟

CRM可以通过多种方式使您的业务受益,但决定实施CRM只是成功的一半。重要的是如何选到合适的CRM软件。网络上有很多CRM品牌,但如何才能知道哪一个更适合您的业务?针对这一情况,我们来看看选择CRM软件时有哪些要点

CRM如何进行个性化营销?
CRM系统如何进行个性化营销?
2022-02-11
CRM系统功能
321
2 分钟

CRM系统能够帮助企业建立更好的客户关系,推动业绩增长。在未来有85%的客户将在不与人交谈的情况下进行关系管理。CRM有助于收集丰富的数据并为您的客户提供个性化营销。那么CRM如何进行个性化营销?

CRM哪些功能可以提高工作效率?
CRM系统哪些功能可以提高工作效率?
2022-02-11
CRM系统功能
285
2 分钟

很多时候我们与客户有相同的目标,都希望完成更多有价值的工作,这正是自动化的意义。很多小企业主身兼多职,很难在这些工作中寻求平衡。CRM刚好可以提供帮助。下面我们来讲讲,CRM哪些功能可以提高工作效率?

CRM如何提升企业数字化管理能力?
CRM系统如何提升企业数字化管理能力?
2022-02-10
CRM作用
306
2 分钟

在数字化转型的大趋势下,各行各业都在寻找合适的CRM客户关系管理系统改善企业运行管理存在的问题,提高行业竞争力。因为对于每一家企业来说客户关系管理都是重中之重,保持业绩增长的关键,那么CRM如何提升企业数字化管理能力?

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