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CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

选择CRM系统时有什么要点吗?
选择CRM系统时有什么要点吗?
2022-06-09
CRM选型
289
2 分钟

CRM客户管理系统近年来已经从简单的客户管理软件发展成为了帮助企业运营发展的工具。它能够帮助企业优化业务流程、提高客户转化率、获得更多业绩。那么企业在选择CRM系统时有什么要点吗?

销售如何通过CRM系统提高客户转化率?
销售如何通过CRM系统提高客户转化率?
2022-06-09
销售管理系统
309
2 分钟

潜在客户是否准确真实、销售跟进策略是否有效、销售跟进流程是否及时等,这些都是影响客户转化的因素。为了提高客户转化率,不少企业开始使用CRM销售管理系统。下面说说销售如何通过CRM系统提高客户转化率?

销售管理系统是如何做数据分析的?
销售管理系统是如何做数据分析的?
2022-06-08
销售管理系统
249
2 分钟

数据分析可以帮助销售人员挖掘潜在问题,知晓哪些渠道带来更多的客户,为日常的销售工作提供科学依据。当然要做好数据分析不是一件简单的事,利用好销售管理系统是关键。那么CRM销售管理系统是如何进行数据分析的呢?

CRM系统如何为出海企业保驾护航2?
2022-06-08
CRM系统功能
245
3 分钟

2022年企业格外艰难:线上流量看似见顶,线下受疫情影响严重,增长乏力沦为常态。为了寻求增长,一批又一批企业将目光看向海外,那里尚有流量红利和增长空间等待挖掘。CRM客户管理系统如何为出海企业保驾护航?

CRM系统如何为出海企业保驾护航?
CRM系统如何为出海企业保驾护航?
2022-06-08
CRM系统功能
208
3 分钟

2022年企业格外艰难:线上流量看似见顶,线下受疫情影响严重,增长乏力沦为常态。为了寻求增长,一批又一批企业将目光看向海外,那里尚有流量红利和增长空间等待挖掘。CRM客户管理系统如何为出海企业保驾护航?

CRM系统在销售目标管理中起到什么作用?
CRM系统在销售目标管理中起到什么作用?
2022-06-07
销售管理系统
305
3 分钟

销售管理者为了激励销售人员、评估业绩、进行奖励,往往需要建立一个基本标准,就是人们常说的销售目标。设定销售目标时,既要激励到员工,又不能把标准定得过高。CRM系统在销售目标管理中起到什么作用?

选型销售管理软件要注意哪些问题?
选型销售管理软件要注意哪些问题?
2022-06-06
CRM选型
200
2 分钟

近些年来,创新型企业大量涌现成为国内经济增长的新动能。同时管理者发现很快就遇到了发展瓶颈,为了保证业务的快速开展,引入销售管理软件的需求十分强烈。那么,选型销售管理软件要注意哪些问题?

企业需要的真是CRM系统吗?
企业需要的真是CRM系统吗?
2022-06-06
CRM百科
149
2 分钟

CRM概念已经讲了十几年,第一波上CRM客户管理系统的企业已经更换了若干次系统,还是有不少企业并不知道他们正在寻找的、希望用于解决实际问题的,到底是一款什么软件。企业需要的真是CRM系统吗?

CRM系统中的联系人是什么?
CRM系统中的联系人是什么?
2022-06-06
CRM系统功能
685
2 分钟

CRM中联系人指的是为了产生商机和建立关系而需要进行沟通的对象,强调联系和活动对象。联系人管理也是CRM系统的核心功能之一。下面我们来详细说说,CRM系统中的联系人是什么?如何进行联系人管理?

CRM系统中的营销归因模型有哪些?
CRM系统中的营销归因模型有哪些?
2022-06-02
CRM系统功能
301
4 分钟

在市场营销预算缩减的环境下,需要每个渠道展示可量化的结果。CRM客户管理系统中的营销归因功能,让市场部的每一个决策都充满智慧。那么CRM系统中的营销归因模型有哪些?下面我们以Zoho CRM为例:

什么是CRM系统营销归因?
什么是CRM系统营销归因?
2022-06-02
CRM系统功能
277
3 分钟

在市场营销预算缩减的环境下,需要每个渠道展示可量化的结果。CRM客户管理系统中的营销归因功能,让市场部的每一个决策都充满智慧。下面我们详细说说什么是CRM系统营销归因?为什么企业需要营销归因?

部署CRM销售管理系统的要素
部署CRM销售管理系统的要素
2022-06-02
CRM选型
147
2 分钟

部署CRM销售管理系统可以是自上而下的落实也可以自下而上让基层员工提出他们的建议,毕竟他们才是系统的使用者。如何才能避免选型失败,顺利实施呢?成功部署CRM销售管理系统离不开以下几点要素:

客户管理系统是如何提高工作效率的?
客户管理系统是如何提高工作效率的?
2022-06-01
CRM作用
169
2 分钟

在数字化高度发达的今天,销售自动化已经步入了企业的经营管理中,大大地改善了销售团队的工作效率,摆脱数据管理、流程上的泥潭。客户管理系统在其中发挥着重要作用,它是如何提高工作效率的。

客户管理系统能帮助小微企业做什么?
客户管理系统能帮助小微企业做什么?
2022-06-01
CRM作用
174
2 分钟

对小微企业而言,客户管理系统更为重要,而对大企业而言,它只是锦上添花。这是因为小微企业管理相对薄弱,凝聚力不强,资源匮乏,人力资金需要精细化管理。那么,客户管理系统能帮助小微企业做什么?

CRM系统如何管理客户为企业赋能?
CRM系统如何管理客户为企业赋能?
2022-05-31
客户管理系统
364
2 分钟

CRM对于企业管理者来说,已经不是陌生的词汇了。它是企业快速数字化转型的有效工具,让企业实现系统化客户管理、自动化业务流程,提高客户转化率。作为“客户管理系统”,CRM系统如何管理客户为企业赋能?

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