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CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

实施CRM销售管理系统失败的原因?
实施CRM销售管理系统失败的原因?
2022-05-19
CRM选型
335
2 分钟

实施CRM系统相对于ERP等大型软件要更加容易,但不是每一家企业都能成功实施CRM系统,实施CRM销售管理系统失败的原因有很多比如准备工作不足、与现有应用无法集成做到数据互通、销售人员不容易操作系统。

CRM系统都有哪些手段防止客户流失?
CRM系统都有哪些手段防止客户流失?
2022-05-18
CRM系统功能
388
2 分钟

客户资源是很重要的资产,防止客户数据丢失是所有企业都非常重视的事情。在日常经营管理中,员工离职、工作交接、数据整理都会造成客户数据丢失的情况。作为企业管理工具,CRM系统都有哪些手段防止客户流失?

如何判断企业是否要使用CRM系统?
如何判断企业是否要使用CRM系统?
2022-05-18
CRM百科
177
2 分钟

如今的市场环境,早已经由卖方市场变为买方市场,企业该如何转变经营模式来适应这种变化?可以试试在此基础上诞生的CRM客户管理系统。那么,如何判断企业是否要使用CRM系统?

CRM系统如何有效管理客户?
CRM系统如何有效管理客户?
2022-05-17
CRM系统功能
206
2 分钟

客户是企业重要的收益来源和可持续发展的基础,客户转化和留存率时刻影响着企业的发展。企业要实现更多客户转化,就要科学有效地管理客户。下面说说CRM客户管理系统如何有效管理客户?

简单说说CRM系统是做什么的?
简单说说CRM系统是做什么的?
2022-05-17
CRM作用
251
2 分钟

销售部门作为企业重要的营收部门,做好企业管理意义重大。如今市场竞争激烈,人工管理很难兼顾。不少企业借助CRM销售管理系统优化改进工作流程中各个环节存在的问题。下面小Z来简单说说CRM系统是做什么的?

CRM系统和SaaS的关系
CRM系统和SaaS的关系
2022-05-17
CRM选型
467
2 分钟

CRM系统和SaaS的概念是很多企业并不熟知的,CRM的字眼也是在数字化转型的浪潮下才渐渐出现在大家的眼前,让更多人认识到数字化工具的作用,但你清楚CRM系统和SaaS的关系吗?

CRM系统自动分配线索
CRM系统自动分配线索
2022-05-17
CRM系统功能
570
2 分钟

分配线索是销售部门很重要的一项工作,大量的线索中潜藏这许多企业未来的忠实客户。如果将大把的线索通过手工的方式分配给多个销售人员是一件棘手的事,就要借助CRM系统自动分配线索。

CRM系统中数据统计分析的作用
CRM系统中数据统计分析的作用
2022-05-16
CRM系统功能
443
2 分钟

随着数字化概念持续走入大众视野,CRM客户管理系统被企业广泛认可。很多企业通过CRM进行数据分析,找出问题并逐一优化解决,提高业务能力和团队工作质量。下面来介绍CRM系统中数据统计分析的作用。

CRM系统中的商机管理
CRM系统中的商机管理
2022-05-16
CRM系统功能
639
2 分钟

商机管理是客户成交前非常重要的阶段。随着市场竞争加剧,买方市场代替了原来的卖方市场,客户掌握了更多的信息,选择性也越来越多,不少企业通过CRM管理商机,制定客户跟进策略。下面来说说CRM系统中的商机管理。

2022中小企业CRM系统推荐
2022中小企业CRM系统推荐
2022-05-13
小企业CRM
437
2 分钟

CRM客户管理系统有着管理客户、提高转化率、优化业务流程等诸多优点。随着SaaS CRM的快速发展,越来越多中小企业也开始实施CRM。那么,有没有中小企业CRM系统推荐?

CRM系统如何让销售业绩猛增?
CRM系统如何让销售业绩猛增?
2022-05-13
销售管理系统
214
2 分钟

同样的产品为什么别的企业业绩更好?为什么别的企业销售起来毫不费力,业绩源源不断?那是因为这些企业使用了CRM销售管理系统。下面我们来说说销售最关心的话题,CRM系统如何让销售业绩猛增?

CRM系统核心功能有哪些?
CRM系统核心功能有哪些?
2022-05-12
CRM系统功能
546
2 分钟

CRM系统能够帮助企业建立以客户为中心的战略,提高客户满意度,从多个维度赋能业务。这些都是CRM系统带来的优势,好的CRM系统都离不开这些核心功能。1.客户资源管理、2.数据统计分析、3、智能自动化。

CRM系统如何提高客户转化率?
CRM系统如何提高客户转化率?
2022-05-11
CRM系统功能
315
2 分钟

影响客户转化的因素有很多,例如潜在客户是否真实有效、销售跟进策略、销售跟进流程和及时性等。不少企业正在使用CRM销售管理系统,下面说说CRM系统如何提高提高客户转化率?

CRM系统如何提高企业销售效率?
CRM系统如何提高企业销售效率?
2022-05-11
CRM系统功能
208
2 分钟

CRM系统一种是“以客户为中心”,帮助企业分析客户行为,提高业务效率,深入了解市场和客户需求,通过有针对性地营销和销售策略,提高客户的转化率的企业办公软件。下面来说说,CRM系统如何提高企业销售效率?

CRM系统如何协助销售跟踪客户?
CRM系统如何协助销售跟踪客户?
2022-05-11
CRM系统功能
587
2 分钟

客户跟踪对销售来说非常重要,销售不及时跟进很容易导致潜在客户流失。那么对于销售来说,该如何做好客户跟踪呢?或许可以使用CRM客户管理系统。下面来说说,CRM系统如何协助销售跟踪客户?

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