大客户关键人离职怎么办?CRM如何维护联系人变动与关系继任

大客户关键人离职怎么办?CRM如何维护联系人变动与关系继任

大客户关键人离职时,关键是别让关系随人走。提前在CRM中构建“关系地图”,记录每位联系人的角色、决策权、上下级与态度;一旦发现岗位变动,立即在CRM中更新主联系人、触发“继任跟进流程”(交接会议、重新确认需求与决策链),并建立多点联系人覆盖,让客户关系从“依赖一个人”升级为“依赖一张网”。

工业设备渠道体系怎么建?CRM里经销商分级与区域保护怎么做

工业设备渠道体系怎么建?CRM里经销商分级与区域保护怎么做

工业设备渠道体系建设需要建立多维度经销商分级体系(评估销售、服务、市场覆盖等能力),通过CRM实现自动评分和动态管理;同时设置科学的区域保护机制,划分独家保护区域和辐射区域,配置线索自动分配、跨区审批、价格监控等规则;最终实现信息透明化和渠道协同,通过合作伙伴门户、数据分析等功能,构建厂商与经销商之间的信任生态,提升整体渠道效率。

Zoho CRM自动化功能如何提升工作效率获得更多收益?

Zoho CRM自动化功能如何提升工作效率获得更多收益?

拥有销售自动化的CRM系统是很多企业所期盼的。因为自动化可以让企业用更小的成本来获得更大的成果。您企业的销售团队是否实现了流程自动化?您使用的CRM系统是否集成了呼叫中心?小Z整理了几个CRM客户管理系统中超级实用的自动化方法,希望可以帮助销售团队减少重复工作,提高工作效率,为企业带来更多的收益。