满足您所有业务需求的安全企业级远程桌面软件

您可以使用 Zoho Assist 主动分析和管理组织活动。通过部门功能，您可以在公司内创建多个实体，以更高效地组织技术人员。用户管理功能可帮助管理员管理访问权限，并根据组织需求为技术人员分配角色。

使用您现有的 SAML 2.0 身份提供商，进行符合企业公司政策的安全用户身份验证。Zoho 支持多种身份提供商（IdP），为您的 Zoho 帐户配置基于 SAML 的单点登录（SSO）。

由于远程支持解决方案是敏感工具，我们理解您希望保护组织帐户及其相关的宝贵数据。通过多重身份验证，我们帮助用户提高其 Zoho 帐户的安全性，防止未经授权的访问。

Zoho Assist 支持在几次点击内将代理快速部署到数千台设备。您可以根据组织中的网络/环境配置类型，从不同的部署方法中进行选择。

在企业中，始终需要确保只有必要的用户才能获得其所需的权限。Zoho Assist 中的计算机分组和基于分组的权限，通过基于规则的算法，在最高粒度级别管理用户、分组和设备的访问权限，帮助您防止未经授权的连接。

对所有用户操作进行全面日志记录和报告，对于满足合规要求、实现可审计性、风险检测、安全合规以及质量保证至关重要。Zoho Assist 中的会话报告、审计报告以及操作日志查看器，为您提供远程会话期间执行操作的完整细节，并从管理角度跟踪在您的组织中所执行的各项操作。

在 Zoho Assist，我们深知停机时间的成本。因此，我们的客户可以全天候（24/7）联系一支高技能的技术支持工程师团队。他们随时为您解决任何问题，无论大小。

远程计费是一个用于跟踪和管理为客户提供远程支持所花费时间，并为这些时间准确生成账单的实用工具。这有助于简化计费流程，并提高发票的准确性。

创建一个自定义URL，让您的客户可以通过该链接发起远程支持会话请求，技术人员则可以根据其职能和职责分配或接手这些请求，从而提供即时且无缝的远程协助。这将使您能够立即向客户提供支持。

接收在 Zoho Assist 平台内发生的事件或更改的实时通知。Zoho Assist 的 Webhooks 功能完全可自定义，用户可以选择他们希望接收通知的事件。此功能有助于企业更好地组织工作流程并提升生产力。

使用 Zoho Assist 的会话录制功能记录远程支持会话，以便查看和分析过去的会话，从而提升服务质量并增强客户信任。可将最多 5GB 的录制文件安全上传至云端，从而在组织内部更好地进行质量保证、合规性管理和知识共享。