为什么 Zoho Assist 是业界出色的解决方案？
- 以绩效为导向
- 缩短平均解决时间 (MTTR)
- 易于实施
- 投资回报更高
- 更长的用户端平均无故障时间 (MTTB)
面向企业的强大功能
定制品牌重塑解决方案
Zoho Assist 可让您根据业务情况，自定义远程支持功能。您可以从 Zoho Assist 添加贵公司的名称、徽标、网站图标，甚至创建自定义 URL 门户，为您的远程访问解决方案添加个人风格。我们还提供选项来自定义和编辑发送给客户的电子邮件，并嵌入客户小组件以直接启动远程支持会话。
机构管理
您可以使用 Zoho Assist 主动分析和管理机构的活动。使用“部门”功能在贵机构内创建多个实体，以有效组织技术人员。用户管理功能可帮助管理员管理用户，并根据机构的要求为技术人员分配角色。您还可以使用会话报告来查看、分析和跟踪远程支持和访问会话。访问各种会话报告视图并维护处于活动状态的记录，从而根据机构的业务流程成熟度进行定期审计。
加密的安全性
我们提供由 256 位 AES 加密协议加密的安全和更新服务，在最终用户之间提供无缝的远程解决方案。您还可以使用我们的操作日志查看器来分析、控制和监控贵机构的技术人员。我们提供的所有服务都能与防火墙顺畅协作，并且可以轻松地与所有主要代理进行高效通信。
专门的技术协助
Zoho Assist 了解停工带来的成本损失；因此，我们提供一支由技术精湛的技术支持工程师组成的团队，他们全年全天候待命，随时准备根据您的需求提供服务。他们可以协助您完成所有或大或小的工作，并根据您的要求立即解决问题。
奖项和评论
“无需用户 PC 上的管理员权限即可轻松连接，并且可以在防火墙的保护下正常工作。”
Javier Molina，iSy TEk SAS