在商业环境中，20%的客户往往能贡献出80%的利润。因此，企业要瞄准这20%的客户实现未来的增长，识别并留住客户是企业所面临的挑战。想要做好客户细分，RFM模型就要了解，那么RFM模型是什么？
在商业环境中，20%的客户往往能贡献出80%的利润。因此，企业要瞄准这20%的客户实现未来的增长，识别并留住客户是企业一直所面临的挑战。想要做好客户细分，RFM模型就要了解，那么RFM模型是什么？
CRM的作用不仅是管理客户，它提供更有效的解决方案，为企业带来更多利益。 但要获得这样一款好用的CRM系统，您需要做好适当的准备，否则CRM实施可能会出现问题。下面我们来说说，实施CRM系统确保成功的要素是什么？
许多管理者发现CRM系统可以更轻松地与客户保持联系。CRM不仅是一个与客户联系的工具，也是一个智能化任务管理者，可以确保您的工作万无一失。但发挥CRM作用的前提是数据的整洁。那么，CRM系统如何保持数据整洁？
近年来，数字化转型已经被提高到国家战略层面。作为市场主体，企业要进一步深化数字化转型，保持创新主体地位，构建良性的市场环境。今天我们从CRM客户管理系统的角度来谈谈，如何加速企业数字化转型？
我们都知道CRM即客户关系管理。但是近年来出现了一个新的概念——SCRM，即社会型客户关系管理。虽然名字里都有着CRM，但是它们两个却有着本质的区别。下面我们来讲讲，CRM客户管理系统和SCRM系统有什么不同？
从2018年以来，scrm系统逐渐进入公众的视野。听惯了CRM客户管理系统，相信还有很多人不太了解scrm的含义，那么scrm系统是什么意思呢？小编就来简单地说一说。
企业数字化几乎成为大部分市场参与者的共识，尤其是关于客户管理系统和战略的实施。CRM实施离不开发展客户数据战略，它是一种收集、存储、运用并分流客户信息的公司战略。那么决定CRM成功实施的关键因素有哪些?
如何理解CRM客户关系管理系统？很多企业甚至多年的从业人员都没有搞懂这个问题。今天小编为大家带来一段非常感性的标的达，并结合3个重点作用帮助理解，相信看完会让您对CRM客户关系管理系统有全新的认识。
客户对企业的发展起着至关重要的作用。销售人员不断开拓市场、挖掘客户，结果却是获得新客户，流失老客户，归根结底是没有维护好客户关系。因此企业利用CRM客户管理系统来管理客户维护良好客户关系是非常必要的。
信息化、数字化转型为国内企业带来新的转机，CRM客户管理系统已经成为企业信息化建设的必备工具。那么，我们常说的CRM系统有什么作用？适合哪些企业？
CRM客户管理系统是目前企业常用的，用来帮助企业进行信息化建设的重要工具。CRM系统能够有效管理客户和销售，提升业务效率，实现业绩增长。那么，企业应如何选择crm系统？
随着业务的增长以及客户数量的增加，外贸企业非常需要一款好用的CRM客户管理系统，用来进行客户维护、销售管理、业务流程、数据统计等方面的管理工作。企业该如何选择外贸crm客户管理系统？
尽管CRM客户管理系统在企业中开始普及，但是企业实施部署CRM的成本仍然不低。那么企业就必须了解CRM实施的要点，在结合自身的实际情况来部署，才能提高实施CRM的成功率。那么影响企业实施CRM成功的因素有哪些？
今天我们来说说，什么是云CRM系统？简单来讲就是将CRM客户管理系统部署在云端，通过互联网即可使用，用户可以随时访问，不限制时间与地点，用户可以随时用移动设备访问CRM，查看客户信息和重要数据。