CRM系统帮助企业数字化转型
因此，“以客户为核心”不是一个简单的口号，而是企业建立良好的客户关系并获得利润的思想。CRM系统能够将在销售、营销、服务这些产生利润的环节把客户置于其中，帮助企业提供客户需要的产品和服务，帮助企业提高效率的同时，构建良好的客户关系，实现利润的大幅增长。
企业需要CRM系统的哪些功能？
CRM系统可以及时的将储存的数据进行更新，通过CRM系统的数据分析功能，对这些储存的数据进行分析，将客户分为不同的客户群体，并针对这些客户群体组织有针对性的营销活动，这样既可以提高老客户的满意度，还能够促进购买并获取到新客户。
企业使用CRM系统要注意哪些问题
您可能经常在使用了CRM客户管理系统的企业和用户那里听到抱怨，但这是很正常的。虽然CRM系统是企业管理客户和团队，提高企业收益的强大工具，一旦没有正确的部署和使用就会失去它的价值。
客户关系管理的方法和重要性
我们常说的客户关系管理，是能够帮助企业挖掘和了解客户需求，让企业做到“以客户为核心”，帮助企业处理推广、销售、服务等场景下与客户产生的关系，帮助企业进行转化、保留老客户、获取新客户，以此来创造更多价值，提高企业的收益和市场竞争力。
企业如何了解客户需求
现如今，大部分企业在市场竞争中不断提升核心竞争力的同时，也开始关注客户的实际体验以及客户对企业的忠诚度。客户好的体验不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要从业务人员在与顾客的交流中通过了解客户得切实需求来体现的。而crm客户管理系统就是企业提高竞争力和维护客户的重要步骤。
企业能用CRM做邮件营销吗？
最近总有一些从事外贸或跨境电商的朋友问编:"我的企业能用CRM做邮件营销吗？” 首先回答：”能，CRM系统不但能用来发营销邮件，还发得聪明发得到位。”
CRM能给企业带来哪些收益
正确的使用CRM系统可以给企业带来极佳的收益，CRM对企业的帮助非常大，哪怕您只完成了一部分目标，也能得到很好地回报。
CRM帮助B2B企业持续改善战略决策
数据一直都是企业和客户的热点话题。客户期望得到更加个性化的感受，企业则期望使用数据来持续改善战略决策和给予更好的服务。尽管数据早已深入人心，但依然有相当比率的B2B企业在管理和战略决策时依赖直觉而不是客户数据。
企业为什么要进行客户关系管理
客户关系管理是一种通过围绕着客户细分、提升服务满意度，并通过增强客户与供应商两者之间联络等方法，进而使用客户忠诚度提升、企业赢利的商业发展战略。
Zoho CRM 帮助企业持续盈利
经营企业就像您需要把不清楚重量的砝码放到天平的两端，你难以知道把砝码放上去以后，天平是指向亏损还是盈利。聪明的企业总是会努力衡量得失，反复审视自身的问题，利用适合的外部工具来解决业务难题，以此提升企业盈利的概率。