大部分企业在引入CRM客户管理系统时，都会把时间和精力花在产品功能、评估成本、定制开发、扩展和实施速度上。这些当然非常重要，但是企业在进行这些准备之前，更重要的事情就是了解自己和审视自己。所以今天小Z想跟大家聊一聊，在CRM系统选型前，企业该思考哪些问题？
大部分企业在引入CRM客户管理系统时，都会把时间和精力花在产品功能、评估成本、定制开发、扩展和实施速度上。这些当然非常重要，但是企业在进行这些准备之前，更重要的事情就是了解自己和审视自己。所以今天小Z想跟大家聊一聊，在CRM系统选型前，企业该思考哪些问题？
教育培训机构急迫需要解决获客难、学员维护管理难、课程安排没体系等问题，有哪些免费的教育培训机构CRM系统，可以有效应对这些问题呢？
从2020年新冠疫情的爆发限制线下培训课程到今年的反垄断政策对教育行业的大小企业都造成了不小的影响。有什么破局之道吗？小编认为企业应把握数字时代的机遇才能在行业被动的情况下脱颖而出。
在大数据、信息化时代，数据安全关乎着社会稳定。CRM系统作为承载客户数据的数据安全问题不容忽视。对于缺乏技术手段的中小企业，如何保护CRM系统的用户隐私和数据安全呢？
拥有销售自动化的CRM系统是很多企业所期盼的。因为自动化可以让企业用更小的成本来获得更大的成果。您企业的销售团队是否实现了流程自动化？您使用的CRM系统是否集成了呼叫中心？小Z整理了几个CRM客户管理系统中超级实用的自动化方法，希望可以帮助销售团队减少重复工作，提高工作效率，为企业带来更多的收益。
为了应对快速变化的市场竞争，外贸企业需要更加重视内部的运营管理，提高运用效率，降低内部成本。而通过专业的信息化系统来帮助企业经营管理、提升内部运作能力逐渐成为了企业新的选择，CRM客户管理系统开始进入企业的视野。那么CRM系统有哪些作用？它又是如何帮助企业提升运营能力的？让我们一起来找寻答案。
每个销售的manager在管理销售团队的时候，都会给管理的销售人员划分负责客户的范围。可能是按照不同的省份区域，或者是按照其所属的行业，亦或是按照客户的规模等方式，这就是销售区域。不论如何分配，每个销售人员都要同时跟进N个客户，难免会有销售觉得很难进行而产生抱怨。这种情况该如何解决？通过CRM客户管理系统是否能够销售区域管理变得更加轻松？
说到AI人工智能，它不仅是一种新的技术科学，还是目前各种大厂主攻的发展方向。就像微软推出的人工智能小冰、小米的小爱同学、数次战胜柯洁的阿尔法狗等等，都让我们感受到了AI人工智能的强大和带给用户的便捷。但是对于CRM客户管理系统来说，CRM+AI是否能带来更强大的功能、提供更多的帮助也一直是广大企业用户所关心的话题。所以今天我们就来说说，Zoho CRM能否与AI人工智能相结合，它又能够为您的工作带来哪些帮助？
有很多管理者认为自己的公司存在着客户管理水平过于粗放，导致效率低、内耗大的问题，因此对于客户的精细化管理方面有着很大的需求。但是自己却没有这方面的经验，想要找到一款能够满足这个需求的企业应用软件。CRM客户管理系统完全能够符合各位管理者的需求。借此机会小Z也来说说，Zoho CRM是如何对客户进行精细化管理的。
为了在当前竞争激烈的市场中保持客户资源，企业必须树立以客户为中心的理念，以组织的业务流程为核心，建立以客户为中心的业务流程。为了不断提高忠诚客户的数量，增强客户的粘性，企业需要CRM客户管理系统来分析和评估客户的忠诚度和流失率的原因，从而做出科学的业务决策。本文就来说说，如何通过CRM系统帮助企业进行销售，提高客户忠诚度。
当企业第一次与潜在客户进行接触的时候，很少会有潜在客户直接就表现出强烈的购买意愿。所以，培育销售线索是每个销售的必备技能，能够让潜在客户持续对企业的产品产生兴趣。通过CRM客户管理系统，能够让企业与客户建立良好的关系，通过对线索和商机的管理，大幅提升销售业绩。
随着企业数字化浪潮的推进，许多企业想要通过CRM客户管理系统进行数字化转型。但是在CRM客户管理系统的选择上，却让很多人“头大”——哪里会有功能强大、满足需求还能够灵活定制并且具备性价比的CRM呢？当然有，Zoho CRM或许是企业的不错选择。今天小Z将会从品牌、功能、价格、服务、灵活性等几个方面，来说说为什么Zoho CRM是更适合企业的CRM系统。
客户对于企业有多重要相信不用我说大家都知道，尤其是对于中小企业来说，想要做到持续发展，那么就需要大量客户的支持。想获取更多的客户，就要做好客户管理，培养客户关系，那么您就需要CRM客户管理系统。CRM系统不仅能够让企业的业务效率显著提升，帮助业务团队深入了解分析客户，还能够通过满足客户需求，推出有针对性的产品和服务，帮助企提高客户满意度，从而为企业的发展提供动力。今天我们就来说说，在中小企业的发展中，CRM系统起到哪些重要的作用。
目前，客户数据已经成为企业的核心资产，甚至能够决定企业的生死。为了带给客户更好的购买和服务体验，为企业获取更多有价值的客户数据，销售团队和营销团队开始使用CRM系统来进行客户的获取和维护。CRM客户管理系统在获客的同时，还能够对客户数据进行分析，帮助团队做出正确的决策，取得更好地效果。今天我们就来说说，如何通过CRM获取分析客户数据，从而提高客户购买体验。