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如何收集潜在客户的邮箱地址?

        客户数据是企业发展的重要支撑之一,CRM客户关系管理系统里,你可以个性化模块内的每一条用户相关信息,收集这些数据最好的手段则是电子邮件,但收集到客户有效的电子邮箱地址也需要讲究方法。

如何收集潜在客户的邮箱地址?

        你可能会有疑问,为什么说邮箱地址是很好的渠道?

        据统计,电子邮件营销的投资回报率为3800%,同时,随着CRM、自动化、个性化营销的发展,邮件营销应该会更受欢迎。在社交方面,电子邮件不像电话号码更具隐私性,但比广告更具个性。尤其对于在接触初期的客户,与其他联系方式相比,他们更愿意通过邮件沟通。并且,人们对隐私和数据收集的担忧更是日益加剧,这样的方式对企业来讲也是件好事,也是大家都在积极推行GDPR的原因之一。

· 别忽视“关于我们”界面

        如果你的客户愿意花费时间去浏览“关于我们”这个页面,这说明他对你们应该是感兴趣的。比如,你可以在底部添加一个表单:了解更多详情,请留下联系方式,这样就可以获取他们的邮件地址了。

· 创建具有吸引力的内容

        不时地在你的社交媒体页面和博客上创建高质量的内容,甚至是建立一个读者社区,让他们既能阅读文章,又能彼此交流。当你发布的内容给潜在客户留下深刻印象时,他们可能会寻找更多内容,这正是收集他们电子邮件地址的合适时机。

· 充分利用社交媒体

        无法否认的是,对你感兴趣的潜在客户会在媒体上搜索关于你的信息,不局限于你的官网。因此,一定要尽可能在你已经入驻的媒体中嵌入内容、链接、按钮,甚至表单等等,以便收集他们的邮箱地址。

· 线上/线下活动、会议、培训

        举办或是参加活动、会议是向潜在客户收集电子邮件的最简单的方法之一。同时,CRM系统可帮助市场团队管理邮件营销等市场活动,进行市场活动规划,设置预算,分配任务,并衡量营销效果。