Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台，功能丰富且强大灵活，能够帮助企业了解客户，与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线，赋能企业持续性业绩增长。 本次课程手把手带您快速将Zoho CRM用起来！包含以下内容： 1、登陆访问： ①注册/登录（注册新账号；登录现有账号；重置密码） 2、前台操作： ①标准模块（所有标准模块的作用及常见使用场景） ②常规操作（数据增删改查；列表页批量操作按钮；详情页按钮及选项） ③特殊操作（线索转换；订单转换） ④统计分析（报表；仪表板） 3、后台操作： ①添加用户（添加用户；接受邀请） ②职位&角色（职位；角色） ③数据共享（默认机构权限；共享规则） ④定制（管理模块，新建模块；新建字段，字段属性；映射字段依赖性；布局规则）

By 鹿正帅Zoho中国客户成功工程师

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Zoho Projects是一款云端项目管理软件，无需下载，操作简单，打开网页就能用，同时，它还可以通过下载手机APP，在移动端对项目进行管理。 本次课程内容：人员权限设置，项目模板设置，布局和字段，蓝图配置等

By 郭宝刚Zoho中国协同产品经理

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Zoho Desk 作为一款在线客户服务管理系统，帮助企业通过多种渠道为客户提供优质的售后服务支持，提升客户满意度和忠诚度。它也是业内首款背景信息感知帮助台软件，让企业更好地为客户提供服务。

By 陶一鸣Zoho中国客户成功工程师

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Zoho 邮箱2008 年面世，全球有1800 多万家企业用户，安全稳定。本次在线培训将演示： Zoho CRM 集成 Zoho Mail 有什么好处？ 如何集成？ ...

By 郭晓斌Zoho中国协同办公产品技术工程师

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Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台，功能丰富且强大灵活，能够帮助企业了解客户，与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线，赋能企业持续性业绩增长。 本次课程主要介绍Zoho CRM在制造业的典型应用场景，主要包括如下内容： 生产制造业数字化转型面临的难题 制造业CRM解决方案及使用场景

Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台，功能丰富且强大灵活，能够帮助企业了解客户，与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线，赋能企业持续性业绩增长。 本次课程手把手带您快速将Zoho CRM用起来！包含以下内容： 1、登陆访问： ①注册/登录（注册新账号；登录现有账号；重置密码） 2、前台操作： ①标准模块（所有标准模块的作用及常见使用场景） ②常规操作（数据增删改查；列表页批量操作按钮；详情页按钮及选项） ③特殊操作（线索转换；订单转换） ④统计分析（报表；仪表板） 3、后台操作： ①添加用户（添加用户；接受邀请） ②职位&角色（职位；角色） ③数据共享（默认机构权限；共享规则） ④定制（管理模块，新建模块；新建字段，字段属性；映射字段依赖性；布局规则）

By 杨心雨Zoho中国客户成功工程师

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