Zoho讲堂

Zoho讲堂,旨在为广大用户朋友们提供内容丰富的免费培训课程,带您了解Zoho产品如何更好地满足您的业务需求,加速业务流程,为您的业务做出更明智的决策。

日程表

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  • 2月29日
    15:00-16:00
    Zoho CRM快速上手
    By 孙冰

    Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台,功能丰富且强大灵活,能够帮助企业了解客户,与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线,赋能企业持续性业绩增长。 本次课程手把手带您快速将Zoho CRM用起来!包含以下内容: 1、登陆访问: ①注册/登录(注册新账号;登录现有账号;重置密码) 2、前台操作: ①标准模块(所有标准模块的作用及常见使用场景) ②常规操作(数据增删改查;列表页批量操作按钮;详情页按钮及选项) ③特殊操作(线索转换;订单转换) ④统计分析(报表;仪表板) 3、后台操作: ①添加用户(添加用户;接受邀请) ②职位&角色(职位;角色) ③数据共享(默认机构权限;共享规则) ④定制(管理模块,新建模块;新建字段,字段属性;映射字段依赖性;布局规则)

    By 孙冰售后技术支持工程师
  • 3月7日
    15:00-15:30
    Zoho CRM 集成项目管理系统 Zoho Projects
    By 郭宝刚

    销售人员关注的是更多的销售额,更高的转化率,项目团队关注的是项目规划、进度控制,保质保量完成任务。 CRM 和 Projects 集成后,销售人员可以在CRM里直接创建项目, 分配给项目经理,并实时查看客户项目进展,适当地交叉销售或向上销售。 本次在线培训将演示: 为什么要集成 CRM 和 Projects ? 如何配置 CRM 和 Projects 的集成? 集成后的效果是什么样的?

    By 郭宝刚产品专员
  • 3月14日
    15:00-15:30
    Zoho 邮箱-常用功能介绍及常见问题解答
    By 孙淑敏

    Zoho 邮箱2008 年面世,有1200 多万企业用户,安全稳定。本次在线培训将演示如何: 做垃圾邮件控制 给一个邮箱做多个邮箱分身 手动添加、批量导入、删除、导出机构邮箱 恢复已删除邮件 进行邮件分组/邮件过滤 给机构所有员工设置默认邮件签名 ......

    By 孙淑敏Zoho中国协同办公产品专家
  • 3月22日
    15:00-16:00
    Zoho Desk产品概述
    By 李雪娇

    Zoho Desk 作为一款在线客户服务管理系统,帮助企业通过多种渠道为客户提供优质的售后服务支持,提升客户满意度和忠诚度。它也是业内首款背景信息感知帮助台软件,让企业更好地为客户提供服务。

    By 李雪娇Zoho CRM高级产品经理
  • 3月28日
    15:00-16:00
    Zoho CRM快速上手
    By 陶一鸣

    Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台,功能丰富且强大灵活,能够帮助企业了解客户,与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线,赋能企业持续性业绩增长。 本次课程手把手带您快速将Zoho CRM用起来!包含以下内容: 1、登陆访问: ①注册/登录(注册新账号;登录现有账号;重置密码) 2、前台操作: ①标准模块(所有标准模块的作用及常见使用场景) ②常规操作(数据增删改查;列表页批量操作按钮;详情页按钮及选项) ③特殊操作(线索转换;订单转换) ④统计分析(报表;仪表板) 3、后台操作: ①添加用户(添加用户;接受邀请) ②职位&角色(职位;角色) ③数据共享(默认机构权限;共享规则) ④定制(管理模块,新建模块;新建字段,字段属性;映射字段依赖性;布局规则)

    By 陶一鸣客户成功顾问