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销售 & 市场

按需观看课程视频,帮助您了解Zoho产品如何更好地满足您的业务需求,加速业务流程,为您的业务做出更明智的决策。

课程列表

Title
  • Zoho Bigin小企业CRM
    By 李航
    36:53

    Zoho Bigin源于全球领先的Zoho CRM客户关系管理系统,是专门面向小微企业和初创公司而推出的CRM软件,帮助小企业摆脱传统的电子表格或落后的销售管理工具,快速实现数字化销售,在更短时间内达成更多交易。本期,我们将详细阐述Zoho Bigin如何运作。

    By 李航Zoho中国产品总监
  • ZOHO产品重大更新
    By 李雪娇
    16:40

    ZOHO家族新产品、Zoho CRM的创新点、Zoho One的全新升级介绍。

    By 李雪娇Zoho CRM高级产品经理
  • Zoho CRM订单和库存管理
    By 丁国栋
    29:35

    "Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台,功能丰富且强大灵活,能够帮助企业了解客户,与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线,赋能企业持续性业绩增长。 本次课程主要介绍Zoho CRM的订单和库存管理模块,主要包括如下内容: 1.库存管理的概念和意义 2.产品的创建以及360视图查看 3.低于库存警戒线创建采购订单 4.销售订单、发货单、报价单和价格表的创建和使用 5.库存数量的自动变更"

    By 丁国栋Zoho中国产品经理
  • Zoho CRM快速上手
    By 刘闪闪
    55:14

    Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台,功能丰富且强大灵活,能够帮助企业了解客户,与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线,赋能企业持续性业绩增长。 本次课程手把手带您快速将Zoho CRM用起来!包含以下内容: 1、登陆访问: ①注册/登录(注册新账号;登录现有账号;重置密码) 2、前台操作: ①标准模块(所有标准模块的作用及常见使用场景) ②常规操作(数据增删改查;列表页批量操作按钮;详情页按钮及选项) ③特殊操作(线索转换;订单转换) ④统计分析(报表;仪表板) 3、后台操作: ①添加用户(添加用户;接受邀请) ②职位&角色(职位;角色) ③数据共享(默认机构权限;共享规则) ④定制(管理模块,新建模块;新建字段,字段属性;映射字段依赖性;布局规则

    By 刘闪闪客户成功高级顾问
  • Zoho CRM报表和数据深度分析
    By 李雪娇
    46:06

    Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台,功能丰富且强大灵活,能够帮助企业了解客户,与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线,赋能企业持续性业绩增长。本次课程主要介绍Zoho CRM的报表和数据深度分析模块,主要包括如下内容: 报表 - 根据要求呈现各种模块的数据或记录。 数据深度分析 - 自定义报表数据的图形化展示,它提供机构关键指标的实时快照。

    By 李雪娇Zoho CRM高级产品经理
  • Zoho CRM - 灵活的定制开发型CRM,满足不同业务需求
    By 高云龙
    27:20

    每一家企业都是独特的,所以您的CRM系统也应该是独一无二的。Zoho CRM支持灵活定制,您可以创建自定义功能模块、字段以及业务流程, 还可以定义数据的展示方式、界面语言等,满足您的个性化需求。

    By 高云龙Zoho中国资深产品顾问
  • 如何借助Zoho CRM,构建智能的销售体系
    By 李雪娇
    44:33

    带您了解Zoho CRM如何让您的销售、营销和服务支持工作自动化,更好地服务更多的客户。创建工作流,减少手动数据输入、化繁为简并加速整体业务流程,发展更长久的客户关系。 ①线索管理:获取销售线索、自动化评分、快速识别高质量线索并利用详细的联系人信息进行跟进; ②商机管理:在更短的时间内达成更多交易。跟踪商机的每一个阶段,并有序计划和执行每个阶段的任务活动。 ③联系人管理:深入了解您的客户,通过多种渠道建立联系,构建稳固的客户关系; ④工作流自动化:利用工作流,自动化跟进线索、更新字段、创建任务等等,让工作更加轻松高效。

    By 李雪娇Zoho CRM高级产品经理
  • 如何借助Zoho CRM,提高营销活动投入产出比
    By 张彦杰
    37:02

    带您了解Zoho CRM如何帮助您的营销团队有效地实施营销活动,为销售团队产生高质量的商机。借助Zoho CRM 的营销自动化工具,提高市场营销活动的投入产出比。 ①客户细分:为不同客户执行个性化的营销活动; ②线索培育:对潜在客户进行市场教育,以转化为客户; ③Web 表单:从网站中获取潜在客户信息; ④活动管理:开展市场活动促进销售成交; ⑤邮件营销:邮件营销集成CRM ,有效提高投资回报率; 等等......

    By 张彦杰Zoho中国高级实施顾问
  • 深入浅出,了解业绩增长必备神器 - Zoho CRM
    By 李航
    1:14:50

    了解如何使用Zoho CRM规划您的业务蓝图,帮助企业建立良好的客户关系,通过体系化营销和销售获得业绩增长。

    By 李航Zoho中国产品总监
  • 企业市场部如何助力业绩飘红 - Zoho One
    By 胡佩瑶
    29:44

    市场部作为企业的业绩增长引擎,需要找到适合自己的推广渠道,根据不同渠道的特点执行不同的推广动作,汇总所有的潜在客户、分析不同渠道的真实效果、根据效果进行调整。然后执行新的调整,再次检验效果。本次课程带您了解如何通过数字化工具,执行以上流程;如何产生数据,利用数据检验效果,根据效果制定策略。循环往复,把市场不断向好的方向推进,实现业绩增长。

    By 胡佩瑶Zoho中国市场总监
  • Zoho Survey问卷调查集成CRM系统,丰富您的客户数据
    By 李航
    54:44

    创建一个简单而有效的在线问卷调查,并从客户或潜在客户那里收集答案,更好地了解他们的所思所想,从而为您的业务提升带来更多有益的价值。 在这次网络研讨会中,我们将介绍创建、发送和分析调查问卷的基本步骤。以及通过Survey与CRM的集成了解如何通过调查数据来丰富你的客户信息。 请注册此网络研讨会,了解如何: 1. 创建调查问题 2. 添加跳出逻辑 3. 根据品牌定制调查 4. 通过多种渠道发送调查 5. 查看报表 6. 让CRM线索或联系人直接参与调查

    By 李航Zoho中国产品总监
  • Zoho Bigin小企业CRM系统入门(一)
    By 薛喜东
    32:14

    本次课程进入真实的产品场景,带您全面了解Zoho Bigin可以为您的业务做些什么,以及如何开始使用它,帮您快速上手,立即开启“以客户为中心”的数字化转型之旅。

    By 薛喜东Zoho中国资深产品顾问
  • Zoho CRM协作与沟通:提升沟通协作效率
    By 李航
    36:18

    欢迎来到Zoho CRM在线研讨会,本次课程将带您了解,如何通过Zoho CRM提高企业与客户、以及内部团队成员之间的沟通协作效率

    By 李航Zoho中国产品总监
  • Zoho Campaigns邮件营销工具入门(下)
    By 周岩
    34:04

    本次课程进入真实的产品场景,带您全面了解Zoho Campaigns如何帮助您快速有效地创建、发送、共享、跟踪邮件营销推广活动。

    By 周岩Zoho中国资深产品顾问
  • Zoho CRM集成项目管理系统
    By 孙淑敏
    35:04

    通过本次研讨会,您将全面了解如何打通CRM系统与项目管理系统,实现销售&项目实施跨部门协作沟通。

    By 孙淑敏Zoho中国协同办公产品专家
  • Zoho CRM 2020新功能解析(二)
    By 郝恩超
    49:57

    本次课程为大家解读3个2020版Zoho CRM新功能:向导、Web表单分析&Web表单AB测试和多销售管道。

    By 郝恩超Zoho中国产品经理
  • Zoho CRM 2020新功能解析(一)
    By 李雪娇
    47:16

    本次课程为大家解读3个2020版Zoho CRM新功能:象限分析、RFM客户细分和审核流程。

    By 李雪娇Zoho CRM高级产品经理
  • Zoho CRM管理员指南
    By 刘闪闪
    47:18

    本次课程以业务场景为例,带您了解Zoho CRM 中的设置页面,帮您配置让CRM正常运行所需的所有设置。

    By 刘闪闪客户成功高级顾问
  • 如何通过Zoho CRM提升客户跟进精准度
    By 薛喜东
    50:47

    欢迎来到Zoho CRM在线研讨会!您将了解在销售的日常使用中,如何通过CRM的实用功能,提高工作效率和客户跟进精准度,进而提升业绩。

    By 薛喜东Zoho中国资深产品顾问
  • Zoho Campaigns邮件营销工具入门(上)
    By 周岩
    31:32

    本次课程进入真实的产品场景,带您全面了解Zoho Campaigns如何帮助您快速有效地创建、发送、共享、跟踪邮件营销推广活动。

    By 周岩Zoho中国资深产品顾问
  • Zoho CRM集成客户服务管理系统
    By 赵昱
    37:50

    通过本次研讨会,您将全面了解如何打通CRM系统与客服系统,实现销售&售后跨部门协作沟通。

    By 赵昱Zoho中国客户服务专家