Zoho揽获ToB行业头条“实力先锋企业”称号

今天，「ToB行业头条」联手3W集团正式发布了《2022中国ToB行业年度调研•实力先锋企业》，该调研评选历时2月，从技术、产品、服务、市场竞争力以及未来发展潜力等多个维度对参选企业进行评判，最终从200多家企业中筛选出30家先锋企业，Zoho成功上榜。

本次，之所以能够成功入选，「ToB行业头条」认为Zoho主要在企业一体化管理云服务方面有突出优势。

“Zoho One是Zoho在2017年推出的企业一体化管理云平台，内含近40款SaaS应用，全面满足企业从营销、销售到服务，从办公到协同，从财务到人才管理，从项目到扩展开发等需求。”

为什么说一体化是SaaS发展的重要趋势

在各行各业数字化进程中，数字产业正在承担着重要角色，尤其疫情以来，数字化服务对医疗、教育、企业运营、公共管理等诸多领域发挥着积极作用。从企业层面来说，从数字化生产到管理，线上协作、数据的重要性，在2022年为企业重新上了一课。

基于成本及易用性的考虑，SaaS软件成为了企业将业务迁移到云端的重要选择。从2005年开始到现在，我们能看到中国市场在CRM、OA、HR、ERP等细分赛道涌现出一大批SaaS厂商。带来便利性的同时，也产生了一系列挑战。

1、数据孤岛现象

企业内一般存在多个事业部，各个事业部由于经营活动会产生海量数据，由于业务等因素的不同，事业部又会选择不同的系统和数据平台储存数据。

这些系统由于不兼容等问题，并不能建立有效的数据交换服务；此外系统数据描述标准不一，造成数据的不一致和重复性。各个子系统内存储的数据，就像一个个孤岛，难以和企业内部的其他数据进行连接互动。

这样的情况就被称为“数据孤岛”现象。简单来说，就是企业内部的数据间缺乏关联性，彼此无法兼容。

数据孤岛由于存在数据重复、协作不畅等问题，对企业决策、生产管理、经营发展都有着不小的制约，是企业数字化转型过程中必须要打破的难关之一。

2、成本问题

数字化转型是企业不断调整、改进且持续的过程，资金的投入也是必不可少的一环。其中，最为直观的就是软件投入。企业需要各种系统支持日常运行，一套软件成本的背后还有团队维护、二次开发等一系列因素，软件的成本随与业务深度融合而变化。

受疫情影响的三年，大部分企业开始重新重视各项成本支出，从缩减业务线、人员配置、减缓招聘甚至裁员，一系列操作都在降本增效，数字化的投入也必然受到了波及，越来越多的企业除了关注厂商实力，还关注整体性价比选择。

基于多种因素的考虑，企业在采购SaaS软件的过程中，一体化的服务能力成为重点考虑的解决方案。

Zoho迎来新的增长空间

一体化、全链路的解决方案成为越来越多用户的首选，像Zoho这类早期布局的厂商优势逐渐凸显。

2005年，Zoho推出了拳头产品Zoho CRM。2006年，推出了PaaS平台，Zoho Creator，就在今天各家厂商还在争议要不要做PaaS时，Zoho Creator已经服务了全球600万的用户。

此后，Zoho一路猛进，从传统办公套件到营销、销售、客户服务、财务、人力、BI工具等等应有尽有，推出了50+款SaaS应用。

2017年，Zoho发布了企业一体化管理云平台Zoho One，内含近40款应用，全面满足企业业务需求。

过去两年，Zoho One获得了150%的增长，其中37.5%的新客户来自于中端市场。数字背后是越来越多的企业选择通过Zoho One，在大环境疲软的情况下，实现降本增效。

Zoho One客户国内某知名跨境电商平台评价道:" Zoho One帮我们解决了业务、人员管理和运营的诸多问题，实现数据互通，打破地域和部门之间的壁垒，团队协同效率大大提升。”

Zoho首席布道官Raju Vegesna对于Zoho One的后续发展也谈到：“Zoho One已经从一个雄心勃勃的想法发展成为一体化的解决方案。近一半的客户使用了其中20个以上的应用，这对于Zoho One来说是一个令人振奋的数据，说明企业正在通过增加应用来扩展业务，减少数据孤岛，进一步提高业务洞察力。我们也将继续完善产品增加研发投入，为企业提供先进的解决方案。”