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团队靠什么提升销售效率

        每年春节过后,多数行业会迎来一个小高峰。今年受新冠疫情的影响,企业能坚持下来已经是不小的成功。随着各地复工幅度加大,大家都在摩拳擦掌准备启动业务收复失地。一个好的CRM系统,能够帮助企业提高团队和个人销售效率,有助于复工后拿下更好的业绩。

        销售最缺的是什么?资源和时间。这里有5种简单的方法,使用Zoho CRM自动化销售过程中重复的部分,让销售可以花时间完成交易,做最擅长的事。

团队靠什么提升销售效率
1、自动分配线索

        在没有自动化工具的时代,销售主管都是手动分配线索的。如果一天能产生100条新线索,销售主管需要手动分配100次。您是否很想一劳永逸地解决它?使用Zoho CRM的分配规则,您可以根据特定的线索来源或城市细分潜在客户。如果您希望潜在客户分布均匀,也可以选择循环方法,选择特定的销售人员、用户或组。

2、自动发送欢迎邮件

        给每一个新的潜在客户发100封欢迎邮件,意味着要起草和发送100次。如果只是收件人不同,邮件内容都一样,100次的复制粘贴将浪费您大把时间。

        在Zoho CRM中创建邮件模板,从此告别手动的复制粘贴。如果您想更大限度地提高工作效率,那么一定要尝试使用工作流,设计您的自动化欢迎邮件流程。比如:为线索模块创建工作流规则,每当有新线索进入CRM时,系统会自动给线索发送欢迎邮件。

3、自动跟进

        研究显示:78%的买家最终选择了第一时间响应他需求的卖家。如果您手里握有大量线索却不能尽快跟进,等于没有完成销售。可是,如果您专注于跟进客户,没有新的潜在客户进来,等于打仗没有子弹。业务要增长,资源很有限,您该怎么办?如何集中精力开发潜在客户,还能持续有效地跟进他们?

        您可以使用Zoho CRM中的“视图”和“高级筛选”查找过去30天内没有进展的线索或商机。还有一个更好的办法要告诉您,那就是“宏”。当系统发现您的日常事务中有很大一部分是发送邮件、更新字段、创建任务等,Zoho CRM就会提示您运行宏建议,把大量重复性的跟进工作交给系统自动完成。

4、自动审批

        销售人员经常会找领导审批折扣或订单。传统做法至少需要三步:起草请求、发送给领导、等待领导审批。如果有一方没及时处理,项目都可能会发生变数。

        有没有更好的办法帮我们跨越重重障碍呢?使用Zoho CRM,启动审批流程,当满足条件是时,需要审批的事项会自动推送给领导!别再等了,您需要在更短的时间内赢得更多交易。

5、自动升级服务支持

        有不少公司为客户设计了服务升级的流程,当客户遇到初级服务人员解决不了的问题时,他们往往希望客户能够自己主动提出更高级别的服务需求。可惜事与愿违,几乎没有客户自己主动升级,在问题悬而未决期间,客户其实已经去您的考察竞争对手了。

        您肯定不想把客户拱手让人。好在Zoho CRM可以自动升级服务致辞,只要设置好规则,当满足条件的时候,系统会自动更高级别的服务支持发邮件,通知他关注客户问题。

        CRM系统是销售的好朋友,它帮助销售摆脱日常事务,自动化地完成许多工作。还有更多自动化功能和应用场景等待您来体验。如果您有具体的使用场景希望和我们探讨,请拨打010-82738868或400-660-8680,或者通过在线客服取得联系。