如何通过一台Android设备远程控制另一部手机
- 步骤 1：从 Google Play 商店下载Zoho Assist 远程桌面应用。
- 步骤 2：然后，创建一个账号或使用 Zoho Assist 凭证登录。
- 步骤 3：点击START SESSION（开始会话）立即发起会话，或选择SCHEDULE（计划）在客户方便的时间安排会话。
- 步骤 4：通过短信或电子邮件邀请您的客户加入会话。
如何通过你的手机远程控制另一台Android/iOS手机
随着移动设备使用量的增加，移动设备的远程支持变得至关重要。Zoho Assist 是一款基于云的远程控制软件，可帮助技术人员通过其移动应用程序发起远程会话，以排查客户端设备的问题。
如何开始远程会话：技术人员端
如何通过 iPhone 远程控制另一部手机
- 步骤 1：从 App Store 下载Zoho Assist Remote Desktop 应用程序。
- 步骤 2：然后 创建一个账户或使用 Zoho Assist 凭证登录。
- 步骤 3：点击 START SESSION 以立即启动会话，或选择 SCHEDULE 在您的客户方便的时间安排一次会话。
- 步骤 4：通过短信或电子邮件邀请您的客户加入会话。
如何加入远程会话：客户端
如何通过另一部手机远程控制Android手机
- 步骤 1：从 Google Play 商店下载Zoho Assist Customer 应用。
- 步骤 2：输入由技术人员与你共享的会话密钥。
- 步骤 3：通过选择接受（ACCEPT）来授予屏幕共享权限。
- 步骤 4：系统会提示你启动屏幕共享。点击立即开始（START NOW），以便技术人员查看你的屏幕。
- 步骤 5：在弹出提示中点击允许（ALLOW），授予技术人员访问你设备的权限。若要授权远程控制，请选择启用（ACTIVATE），这将赋予技术人员Administrator（管理员）权限。
如何通过另一部手机远程控制 iPhone
- 步骤 1：从 App Store 下载Zoho Assist Customer 应用。
- 步骤 2：输入由您的技术人员分享的会话密钥。
- 步骤 3：通过选择接受（ACCEPT）授予屏幕共享访问权限。
- 步骤 4：系统会提示您启动屏幕共享。点击立即开始（START NOW），以便技术人员查看您的屏幕。
- 步骤 5：在提示中点击允许（ALLOW），授予技术人员访问您设备的权限。要授权远程控制，选择激活（ACTIVATE），这将为技术人员授予Admin管理员权限。
Zoho远程：
跨平台远程控制软件
Zoho远程 不仅支持桌面操作系统，也可在 Android 与 iOS 等移动设备上使用。支持人员可随时连接远程设备并排查问题，覆盖 Windows、macOS、Linux（含 Raspberry Pi OS） 以及 ChromeOS 等平台。 同时，借助即时聊天、文件传输、会话录制等功能，Zoho远程 能帮助 IT 支持团队更高效地跨平台处理远程支持任务，提升整体生产力与用户满意度。/p>
客户端和技术员控制台
技术员工具栏
技术员可以在原生的 Zoho Assist 远程桌面应用中使用工具栏来远程控制另一部手机并解决客户问题。以下工具可帮助技术员提供流畅无缝的支持体验：
- 偏好：控制颜色质量、屏幕截图、鼠标类型和相关设置
- 会话：邀请其他技术员并查看网络统计信息
- 聊天
- 屏幕截图
- 更多：传输文件、查看会话信息、退出会话。
客户端工具栏
用户可以使用工具栏中提供的各种功能，轻松与技术支持人员沟通和协作。通过工具栏，用户可以：
- 查看技术人员信息
- 暂停或恢复屏幕共享
- 结束会话
- 聊天
- 传输文件
系统要求
发起远程支持/无人值守访问会话（技术人员端）
Android： Lollipop 5.0 及以上
iOS：版本 9.0 及以上（兼容 iPhone、iPad 和 iPod Touch）
加入远程支持/无人值守访问会话（客户端）
Android： Lollipop 5.0 及以上
iOS：版本 11.0 及以上
设置无人值守访问会话（客户端）
Android： Lollipop 5.0 及以上
常见问题解答
远程控制另一部手机有多种用途，比如为远程设备提供技术协助，以及访问文件和数据。它带来便利性和可访问性，尤其是在手机位于不同物理位置时。然而，你必须确保自己拥有控制他人手机所需的必要授权。
要从你的手机控制另一部手机，你需要从可信来源（例如 App Store 或 Play 商店）下载并安装我们的远程支持应用程序。安装完成后，技术人员会提供给你一个会话密钥，你需要在应用程序中输入该密钥以创建安全连接。
一旦你开始控制另一部手机，你可以传输文件、与客户即时聊天、执行诊断操作、录制会话等等。了解更多
要通过你的手机控制另一部手机，请在两台设备上安装受信任的应用程序，例如 Zoho Assist——一款功能全面的 Android 远程控制应用。然后，发起会话，识别问题并进行故障排除操作。在访问该设备之前，请确保隐私保护措施已启用并获得对方许可。
要远程访问一部 Android 手机，请安装远程支持应用程序，例如 Zoho Assist 及其附加组件（用于远程控制），然后发起会话。一旦用户加入并授予访问权限，你就可以远程控制和访问他们的手机。
远程访问 iPhone 与控制Android 手机类似。安装一款远程控制应用程序，例如 Zoho Assist，发起会话并获得安全访问权限。你无法完全控制一部 iPhone，但可以进行屏幕查看、聊天以及文件传输。
Zoho Assist 是一款经济实惠的云端远程支持应用程序，提供多种功能，如多显示器导航、会话调度、界面自定义和品牌重塑，以及局域网唤醒（Wake-on-LAN）。
Yes。借助 256 位 AES 和 SSL 加密，Zoho Assist 确保您的数据得到端到端保护。了解更多
要通过另一台设备控制您手机的摄像头，请按照以下步骤操作：
步骤 1： 在您想要被控制的手机上下载并安装 Zoho Assist: Technician 应用。
步骤 2： 在您的手机上安装 Zoho Assist: Customer 应用。
步骤 3： 使用 Technician 应用发起远程会话。
步骤 4： 在提示时于您的手机上授予所需权限。
现在，您就可以通过另一台设备远程操作您手机的摄像头功能。