在 Mac 上使用常见 MDM 安装 AgentOS

    本指南帮助通过各种移动设备管理（MDM）平台在 macOS 设备上部署 Zoho Assist。Zoho Assist 可实现对 macOS 设备的远程支持、无人值守访问和远程管理。部署过程由两个基本组件组成：配置文件（.plist）和安装包文件（.pkg）。

    先决条件 

    在继续进行部署之前，请确保您具备以下条件：

    • Admin对您的移动设备管理 (MDM) 解决方案的访问权限。
    • 下载以下文件：

    • ZA_MacDeploy.zip 文件：此软件包包含 com.zoho.assist.deploy.plist 和 ZA_Bulk_Deployment.pkg。你可以通过导航至 https://assist.zoho.com > Unattended Access（无人值守访问） > Deployment（部署） > Intune > For Mac 来找到它。

      导航到 Unattended access > Deployment > Intune。在 “For Mac” 选项卡下，部署并解压名为 “ZA_MacDeploy.zip” 的压缩文件。

    • zohoassist-pppc.mobileconfig.zip 文件：此文件用于配置屏幕录制权限。

    部署

    部署包括两个阶段：

    • 部署 PLIST 文件
    • 部署 PKG 文件

    部署 PLIST 文件

    1. 解压已下载的 ZA_MacDeploy.zip 文件，其中包含 com.zoho.assist.MacDeploy.plist 和 ZA_Bulk_Deployment.pkg 文件。
    2. 在您的 MDM 控制台中，导航到用于创建或管理配置配置文件的部分。
    3. 通过提供配置文件的名称和描述来创建一个新的配置文件。具体步骤会因 MDM 平台而异，但通常你需要为该配置文件提供名称和描述。
    4. 添加 自定义设置负载或其等效项，在其中你可以指定自定义 plist 文件。
    5. 从 com.zoho.assist.MacDeploy.plist 文件上传或输入设置。
    6. 将配置文件设置为将 plist 文件部署到目标 MacOS 设备上的 /Library/Managed Preferences/ 目录。
    7. 将该配置文件分配并部署到目标设备或设备组。
    8. 确保在您的设备上成功部署配置，并验证已部署设备的 /Library/Managed Preferences/ 目录中存在 com.zoho.assist.MacDeploy.plist 文件。

    部署 PKG 文件

    1. 上传 PKG 文件：
      1. 在您的移动设备管理（MDM）控制台中，导航到用于管理和部署软件包的相关部分。
      2. 上传 ZA_Bulk_Deployment.pkg 文件。根据提示提供您的 MDM 平台所需的相关详细信息。
    2. 创建并部署软件分发策略：
      1. 创建一个用于部署软件包的新策略或任务。
      2. 添加ZA_Bulk_Deployment.pkg 文件到新创建的策略中。
      3. 根据你的需求配置部署设置，包括：
      • 指定目标设备或设备组
      • 定义部署计划
    3. 部署策略，在目标 MacOS 设备上安装 Zoho Assist 代理。

    配置屏幕录制权限

    配置屏幕录制权限和辅助功能，以确保无人值守访问顺畅运行。

    部署 Mobileconfig 文件：

    1. 解压缩 `zohoassist-pppc.mobileconfig.zip` 文件。
    2. 在您的 MDM 控制台中创建一个新的配置文件，用于部署 `.mobileconfig` 文件。
    3. 将提取出的 `zohoassist-pppc.mobileconfig` 文件上传到新创建的配置文件中。
    4. 将此配置文件部署到安装了 Zoho Assist 的设备上，以配置必要的屏幕录制权限。

    上一页

    下一页