Web 客户端技术员控制台

Web Client 是一个基于浏览器的技术人员控制台。它无需在您这端进行任何安装即可开始会话。它使技术人员能够快速访问远程客户的计算机。由于它是基于浏览器的，因此同时支持 Mac 和 Windows。

这些功能被归类到以下几个部分：

查看
会话
工具
电源选项
快速启动
Admin任务
聊天
文件传输
多显示器导航
语音和视频聊天
设置无人值守访问

查看

实际尺寸：以实际大小显示远程屏幕。
全屏：将可见的远程屏幕拉伸至控制台窗口的整个宽度和高度。
显示远程光标：允许您在支持会话期间查看客户的远程光标。
颜色质量：允许您以不同的颜色质量查看远程屏幕。选择自动会根据网速调整颜色质量。

会话

邀请技术人员：在会话期间从您组织内部或外部邀请第二位技术人员提供协助。
共享我的屏幕：与客户共享你的屏幕，以演示操作流程或软件的使用方法。
作为服务运行：使 Zoho Assist 能够在远程计算机上以管理员权限运行。
发送 Ctrl+Alt+Del：将此 Windows 组合键发送到远程系统，以访问任务管理器或注销。
发送剪贴板按键：允许技术人员在远程会话期间复制和粘贴密码。了解更多。
屏幕截图：在远程支持会话期间捕获屏幕以供参考。
禁用远程输入：在会话期间锁定远程键盘和鼠标（仅适用于Windows）。
黑屏：在会话期间阻止客户查看其屏幕，以保护敏感数据（仅适用于Windows）。

工具（仅在Windows上可用）

电源选项

锁屏：立即锁定远程屏幕或切换用户。
注销：在远程计算机上注销当前用户。
重启：在需要时重新启动远程计算机。
以安全模式重启：在安全模式下进行远程故障排除；系统会自动重新连接。
关闭：从控制台关闭远程计算机。

快速启动

快速启动提供快捷方式，可快速在远程计算机中导航。您可以管理文件、卸载软件、访问系统工具等。

添加/删除程序
本地安全策略
命令提示符
NS 查询
计算机管理
网络连接
控制面板
性能监视器
设备管理器
注册表
显示设置
服务
事件查看器
系统注册表
探索者
系统属性
文件系统管理
任务管理器
防火墙
组策略 Edit或

Admin任务

直接从技术人员控制台在远程计算机上执行管理任务，例如清理磁盘、安排任务以及更新组策略。

清理磁盘
配置清理
任务计划程序
Update 组策略

聊天

客户加入会话后，您可以使用内置聊天窗口与他们沟通。这有助于指导客户完成安装或排除故障。

文件传输

使用此功能可在本地与远程计算机之间传输文件或补丁。您可以拖放文件、查看传输进度，并高效地发送或接收文档。

多显示器导航

使用多显示器导航功能，您可以访问、控制和管理连接到远程计算机的多个显示器。您可以启用通知、实时预览，并在横向、纵向或网格视图布局之间切换。

语音和视频聊天

语音和视频聊天使技术人员能够在远程会话期间通过音频或视频通话与客户进行沟通。

设置无人值守访问

此功能使您能够在实时远程会话期间直接为设备配置无人值守远程访问。