Zoho Bookings

通过集成 Zoho Assist – Zoho Bookings,会话安排和跟踪被提升到了全新的水平。此集成可将会话日程与您的日历同步,使您能够发起屏幕共享或远程支持会话,并帮助您在任何时间高效管理支持会话。

在 Zoho Bookings 中配置 Zoho Assist

  • 前往 Zoho 预订
  • 导航到设置 > 管理业务,然后在集成菜单下选择其他
  • 从显示的集成列表中选择Zoho Assist

Zoho Bookings 集成设置步骤 1

  • 通过允许访问日历以用于远程会话以及您的身份信息,授权 Zoho Assist。

Zoho Assist 授权窗口

  • 可用的一对一服务列表将被显示。
  • 使用拖放界面来启动屏幕共享或远程支持会话。

Zoho Bookings 拖放界面

  • 或者,启用 创建辅助会话 开关,选择一个服务,并在需要时选择所需的会话类型。

在 Zoho Bookings 中创建 Assist 会话切换按钮

  • 当技术人员接受邀请后,预定的会话将显示在 Zoho Assist 的会话部分下。
  • 技术人员可以点击开始立即启动会话。

Zoho Assist 中的会话开始视图

  • 预定的会话也可以通过在 Zoho Bookings 中导航到预约摘要页面,然后点击加入开始来启动。

Zoho Bookings 预约摘要页面

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