Webhook

Webhook 是一种高级集成功能，当启动特定事件（例如开始远程会话或屏幕共享会话）时，可向已配置的 URL 触发通知。您可以通过单个回调 URL 接收任意数量的事件。Webhook 功能仅在 Zoho Assist 企业版 中提供支持。

创建 Webhook

1. 步骤 1：登录 Zoho Assist
2. 步骤 2： 前往 设置 > Integrations > Webhooks

3. 步骤 3：选择 添加 Webhook

   

4. 步骤 4： 添加Name、描述和回调URL。

   

当事件被触发时，将生成一个来源 ID。来源 ID 是分配给 webhook 的可自定义 ID，用于防止针对同一事件触发的通知循环。

1. 步骤 5：单击 Ping URL 以测试回调 URL

2. 步骤 6： 从“选择事件”下方的下拉菜单中选择模块、事件Name和部门

   

Webhook 事件与各自的事件 ID 相对应，如下所示：

1. 步骤 7：点击“Ping 事件”来测试所选事件，以此触发针对该事件的测试运行。

2. 步骤 8：单击“管理参数”以打开 JSON 编辑器，允许用户修改其自定义的 JSON 配置。

   

此功能为客户提供了一种灵活的方式，可以根据自身需求定制其 Webhook 数据。

1. 步骤 9：在完成对 JSON 的修改后，点击 Save 以确认并应用您的更改。

   

   • Beautify（美化）， 帮助为您的 JSON 进行结构化，以便与第三方应用程序无缝通信。
   • Insert Params（插入参数）， 使您能够根据需要轻松加入特定参数。

2. 步骤 10：点击“Create Webhook”

   

已创建的 webhook 可以随时从 webhook 菜单中访问和编辑

注意：

• 您最多可以创建二十个 Webhook，并且每个事件最多可以配置 10 个 Webhook。
• Webhook 需要通过第三方集成才能运行。

API 集成：

OAuth Scopes:

• ZohoAssist.webhooks.READ
• ZohoAssist.webhooks.CREATE
• ZohoAssist.webhooks.UPDATE
• ZohoAssist.webhooks.DELETE
• ZohoAssist.webhooks.ALL