Microsoft Teams

将您的 Microsoft Teams 帐户与 Zoho Assist 集成，通过基于网页的按需远程支持和屏幕共享会话，为客户提供远程支持。

在 Microsoft Teams 上安装 Zoho Assist

1. 登录到你的 Microsoft Teams 帐户，然后点击“应用”。
   
2. 搜索 Zoho Assist 远程支持应用，然后点击添加。
   
3. 选择一个渠道，然后点击“设置”以完成集成流程。
   

开始或安排远程支持或屏幕共享会话

您可以在 Teams 频道中或通过 Zoho Assist 聊天机器人来发起或安排远程支持或屏幕共享会话。

1. Open 相应的频道或聊天机器人。系统会向你显示一条欢迎消息。
2. 单击“授权”以批准与 Zoho Assist 的集成。
3. 输入“help”以了解在Zoho Assist 中使用的命令列表。
4. 您可以根据自己的偏好输入所需的命令来开始或安排远程支持或屏幕共享会话。以下是供您参考的命令列表：
   • 输入“join”以使用您的 ID 加入远程支持会话。
   • 输入“start remote support”以发起即时远程支持会话。
   • 输入“start screen sharing”以发起即时屏幕共享会话。
   • 输入“schedule remote support”以安排远程支持会话。
   • 输入“schedule screen sharing”以安排屏幕共享会话。

注意：要将您的 Zoho 帐户与 Microsoft Teams 机器人关联，请输入“authorize”。您随时可以通过输入“revoke”撤销授权。