添加用户

创建用户和邮箱账户

验证您的域之后,您可以通过点击控制面板中的‘添加用户’或‘导入用户’来设置用户邮箱账户。您可以选择通过邮箱地址一次添加一个用户,也可以使用批量上传功能从 .csv 文件一次导入最多 200 个用户。

高级用户和大型机构可联系 support@zohocorp.com.cn 以寻求有关‘Active Directory 导入向导’的帮助,以便从他们的 active directory 创建大量用户。 

为域启用邮件托管

使用 CNAME/ TXT 或 HTML 方法验证您的域之后,域的邮件托管将自动启用。您可以通过在域页面中点击域的邮件图标,为域启用或禁用邮件托管。 

如果域的邮件托管已启用,仅当添加用户时才会为他们创建账户。如果邮件托管已禁用,没有基于域的邮箱账户也会创建用户。 

当您禁用域的邮件托管时,基于该域的所有别名都将删除。  

添加用户详情

  1. 管理员超级管理员身份登录 Zoho Mail 企业邮箱
  2. 点击控制面板,然后选择用户详细信息
  3. 点击页面右上部分的添加用户
  4. 在相应的文本框中输入用户的名字、姓氏和邮箱地址,然后从下拉菜单中选择一个域。 
  5. 为用户提供密码(请参阅密码策略)。确保用户收到此密码,因为他们将需要使用它来登录其账户。

    如果您希望用户第一次登录时更改您设置的密码,请点击‘在第一次登录时强制用户更改密码’复选框。

  6. 点击“确定”即可创建用户。

注意:

当您创建用户时,他们将能够立即登录他们的账户并发送邮件。但是,在域的 MX 记录指向 Zoho Mail 服务器之前,他们将不会收到任何邮件。域的 MX 记录可在 nslookup查询 - 站长工具(用于检查域的 DNS 记录的第三方工具)交叉验证。

从 .csv 文件导入用户

若要通过从 .csv 文件导入以在 Zoho Mail 中设置用户。 

  1. 以管理员/超级管理员身份登录 www.zoho.com.cn/mail
  2. 点击控制面板,然后选择用户详情
  3. 选择从 CSV 导入选项
  4. 从右侧窗格下载示例 CSV 文件。 
  5. 在示例 CSV 文件中,在相应的列中输入用户的名字和姓氏,在“名称”列中输入‘用户名’,在适合的列中输入‘密码’。
  6. 其他列是可选的,您可以根据您的需求来提供值。在您输入所有适合的数据之后,将文件保存为 .csv 格式。 
  7. Click Choose File, to select the file that you choose to import.
  8. 选择用于创建账户的主域。
  9. 如果您希望用户第一次登录时更改您设置的密码,请点击‘在第一次登录时强制用户更改密码’复选框。
  10. 如果您有多个域并想要拥有基于域的别名,请点击“更多”,以便查看和选择您机构中的其他域。 

从 CRM 导入用户

如果您的机构有 CRM 账户或如果您是 Zoho CRM 管理员,且想要为整个域设置邮件托管,则您可以使用‘从 CRM 导入’选项直接将 Zoho CRM 中的已有用户与 Zoho Mail 套件关联。CRM 中的超级管理员必须也是 Zoho Mail 中的管理员或超级管理员才能使用此选项。仅当 CRM 管理员登录到 Zoho Mail 并使用‘从 CRM 导入’选项时,‘从 CRM 邀请’选项才适用。

若要从 CRM 导入用户:

  1. 以 CRM 超级管理员身份登录到 mail.zoho.com.cn。
  2. 打开控制面板并点击用户详情
  3. 点击从 CRM 导入用户
  4. 您的 CRM 机构中的用户(具有基于域的匹配邮箱地址)将直接添加到 Zoho Mail 套件。
  5. 您机构中的任何其他用户也可使用 CSV 文件或“添加用户”选项来添加。

只有拥有来自相同域的邮箱地址的 CRM 用户才可以直接导入至 Zoho Mail。具有不同域地址的用户必须被邀请加入机构。 

如果需要导入的 CRM 用户已经设置了另一个机构,则会出错。用户必须登录其账户并删除该机构,然后才能加入您的机构。直到那时用户才可加入此机构。有关删除机构的详细说明可在这个帮助页面找到。那些用户不得关闭他们的账户,因为这样可能会导致数据丢失。

邀请用户加入 Zoho

如果您机构中的任何用户已经注册并将其 Zoho 账户与其基于域的账户链接在一起,则他们可被邀请加入 Zoho。

  1. 打开“添加用户”部分,然后输入用户的已注册邮箱地址。
  2. 被邀请的用户将在其基于域的邮箱地址收到邮件。
  3. 当用户接受邀请时,系统会要求他们提供其 Zoho 凭证。
  4. 验证用户的身份之后,他们就将成为您机构的一员。
  5. 如果用户已有任何其他 Zoho 应用程序(例如,CRM、Recruit 等)链接到他的账户,这样就可避免数据丢失。
  6. 此时,如有需要,机构管理员可重置账户密码。 

如果用户已经有 Zoho 的企业账户,他们将不能加入您的机构。在这种情况下,用户将需要从其账户中删除他们现有的机构。

一旦用户成为您机构的一员,他们的邮箱账户中的任何数据都将被视为机构数据。如果用户账户已从您的机构中删除,与该账户关联的任何数据都将永久删除且不能恢复。如果用户想要在没有机构链接的情况下继续使用其 Zoho 账户,他们可以通过更改其账户的主邮箱地址来删除其与机构的关联。 

来自 Active Directory 的用户配置

Zoho Mail 提供工具在 Zoho Mail 中自动发现和创建相应的用户和邮箱账户。

  1. 在您的系统中安装 Zoho Mail Active Directory 用户配置向导。
  2. 当您执行向导时,需要提供超级管理员凭证。
  3. 您需要提供安装了 Active Directory 的服务器。
  4. 您应该拥有 LDAP 查询的详细信息,以便用于列出机构的用户。
  5. 您需要将 Active Directory 的属性与为 Zoho Mail 用户提供的字段映射在一起。
  6. 结果将基于 LDAP 查询和属性选择来显示。
  7. 利用您机构的用户详情验证结果之后,点击‘完成’以在 Zoho Mail 中配置用户。

您可以发送邮件至 support@zohocorp.com.cn 并附带您机构的详细信息,申请 LDAP 工具以用于用户配置。

用户详情列表

您可以登录到 mailadmin.zoho.com 并导航至用户详情部分,查看您机构中创建的所有用户的列表。或者,您也可以使用链接访问用户详情菜单。

您可以使用“群组”页面右上角的搜索工具栏来搜索特定用户。

也可以使用页面右上角的筛选选项按照分配给用户的角色来筛选它们。此外,您也可以通过从筛选列表中选择相关域来查看与特定域关联的用户列表。

用户列表选项

Zoho Mail 在“群组列表”页面提供许多选项,让对群组执行某些功能变得轻松。您可以添加新用户、导入用户、导出用户详情、应用邮箱策略、分配地点和删除用户。

导出用户:

如果您需要导出用户详情,则可以使用用户列表页面的“导出用户”选项。您将能够在导出菜单中找到三个选项。

  1. 如果您点击导出用户选项,与您的机构关联的所有用户都将导出至 .csv 文件。
  2. 如果您已使用复选框选定某些组并点击导出用户选项,您将发现附加的导出所选用户选项。这将仅导出您已选择的用户。
  3. 如果您已按域筛选群组,然后选择导出用户选项,您将发现附加的导出所有筛选的用户选项。这将导出为所选域创建的所有用户。

应用策略:

您可以将邮箱策略应用到列表中的用户。当点击此选项时,所有配置的策略将列出。您可以选择所需策略,然后将其应用至您列表中的群组。您也可以通过点击列表中的新增选项来添加新策略。

删除:

您可以使用相应的复选框选择用户,然后点击顶部菜单中的删除选项。

用户登录

创建用户账户之后,将他们的登录信息发送给他们并让他们测试其账户以确保它们正确设置。

用户登录说明

  1. 在您的 Web 浏览器中转至 www.zoho.com.cn/mail
  2. 提供您的用户名(例如,user@yourdomain.com
  3. 提供您的密码,然后点击“登录”

现在您可以访问您的账户和邮件。您可以立刻发送邮件,但若要收件,则必须为邮件交付配置您的账户。

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写信给我们:support@zohocorp.com.cn