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销售每天加很多好友却没有管理体系,本质是“客户只在手机里,不在公司里”。解决思路是:用 CRM(如 Zoho CRM)把分散在微信、表单、电话等渠道的好友统一入库,给客户打标签、分阶段管理,并设置跟进提醒和分配规则,让线索不再淹没在聊天记录里,而是变成可跟进、可统计、可成交的客户资产。

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