福布斯

《福布斯顾问》发布 2025 年十大最佳 CRM 软件系统评测报告，经过对 30 个平台、53 项企业核心关注功能的严格评估与实际测试，Zoho CRM 以 4.6 分的高分位列榜首，被评为 “性价比最高” 的 CRM 解决方案，成为大多数企业的最佳选择。

为评选出最佳 CRM 软件，福布斯团队采用了专属评分标准，对 30 个平台和 53 项企业高度关注的功能进行了排名，测试结果显示，Zoho CRM 是大多数企业的最佳选择。

全球权威财经媒体《福布斯》发布2025年度小型企业 CRM 软件评测报告，Zoho CRM 凭借 4.6 的最高评分登顶榜单，并被授予 "最佳任务管理工具" 称号。

我采用专有评分标准对 30 家企业进行了评估，该标准涵盖 53 个重要因素。我还通过实际测试，确定了哪款平台最适合大多数中小企业（SMBs）。我最推荐的小型企业 CRM 是 Zoho CRM；但我也知道，它并非适合所有人，因此这份榜单列出了 10 个最佳选择。