销售自动化的关键功能有什么?

销售自动化的关键功能有什么?

不久前,已经连续12年入选Gartner SFA魔力象限的Zoho CRM,又入围Nucleus Research 2024 SFA技术价值矩阵,位居“领导者”象限。有很多朋友对销售自动化(SFA)始终是一知半解的状态,今天,我们就一起好好盘一盘,销售自动化究竟是什么,以及如何在CRM系统的实际运用中将它的价值发挥出来。

如何合理分配客户资源

如何合理分配客户资源?

如何合理分配客户资源?企业在资源有限的情况下,可以通过1. 客户分级;2. 地域划分;3. 客户需求;4. 产品匹配;5. 服务历史;6. 团队协作;7. 监控评估;8. CRM系统这些策略合理分配客户资源,

销售管理系统包含什么?

销售管理系统包含什么?一文详解销售管理系统

什么是销售流程?销售流程是指销售人员执行一连串标准化的、可重复的动作,对销售机会进行跟进的过程,从与客户联系开始,中间经过多个阶段的推动和转化,直到成交。因为流程是最佳实践的落地,遵守流程中的步骤,对销售人员来说更容易达到预期目标。

什么是客户关系管理?

什么是客户关系管理?客户关系管理是什么意思?

客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是企业面向客户的一种管理方式,旨在通过信息技术和软件技术来提升企业与客户之间的交互质量,从而提升企业的核心竞争力。Zoho CRM是一款成熟的CRM客户关系管理软件,可以帮助企业提升潜在客户转化率、整合并优化销售流程,让企业在一个平台上开展客户关系管理。