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官网首页 / CRM系统选型 / 类别: CRM百科

CRM百科

CRM 和 ERP 有什么区别?
CRM 和 ERP 有什么区别?
2025-09-10
CRM百科
80
5 分钟

CRM 和 ERP 有什么区别?CRM专注于管理客户关系和提升销售业绩,服务销售、营销和客户服务团队;ERP则整合企业内部资源,优化财务、生产、供应链等运营流程,服务全公司各部门。两者功能重点和应用范围不同。

电话CRM软件的核心功能解析及应用场景
电话CRM软件的核心功能解析及应用场景
2025-09-08
CRM百科
29
9 分钟

电话CRM软件集客户管理、电话沟通、销售流程、数据分析于一体,广泛应用于销售、客服、市场等行业,提升企业沟通效率与客户服务质量。Zoho CRM是推荐的优选方案。

电话CRM软件与传统CRM的区别和联系
电话CRM软件与传统CRM的区别和联系
2025-09-08
CRM百科
17
8 分钟

电话CRM软件与传统CRM的区别和联系?电话CRM软件集成了电话沟通功能,提升了客户互动效率;传统CRM侧重客户信息与销售流程管理。两者互补,现代CRM如Zoho CRM融合两者优势,助力企业高效客户管理。

一文讲清CRM与ERP的区别与联系
一文讲清CRM与ERP的区别与联系
2025-08-22
CRM百科
47
10 分钟

一文讲清CRM与ERP的区别与联系?CRM关注客户管理与销售,ERP侧重企业内部资源与流程优化。两者功能互补,协同提升企业效率。Zoho CRM易用、集成能力强,是企业信息化首选。

SaaS版CRM与本地部署CRM的优缺点
SaaS版CRM与本地部署CRM的优缺点
2025-08-22
CRM百科
49
8 分钟

本文深入对比了SaaS版CRM与本地部署CRM的优缺点,帮助企业科学选型,并推荐了功能强大、性价比高的Zoho CRM,助力企业高效实现客户管理数字化转型。

外贸行业如何通过CRM系统管理客户信息避免撞单?
外贸行业如何通过CRM系统管理客户信息避免撞单?
2025-08-22
CRM百科
45
7 分钟

外贸行业如何通过CRM系统管理客户信息避免撞单?外贸行业通过CRM系统集中管理客户信息,实现客户数据共享与重复检测,自动分配客户归属,规范跟进流程,有效避免销售人员重复跟进同一客户,从而防止撞单,提高团队协作效率和客户体验。

CRM和PRM有什么区别?各有什么优劣?
CRM和PRM有什么区别?各有什么优劣?
2025-08-19
CRM百科
78
8 分钟

CRM和PRM有什么区别?各有什么优劣?CRM侧重客户关系与销售管理,提升客户满意度和业绩;PRM专注合作伙伴管理,拓展渠道和市场。CRM适合直销企业,PRM适合渠道型企业,各有侧重与优势。

什么是CRM?CRM、SRM、SCM和ERP的关系
什么是CRM?CRM、SRM、SCM和ERP的关系
2025-08-19
CRM百科
129
7 分钟

什么是CRM?CRM、SRM、SCM和ERP的关系?CRM是客户关系管理系统,SRM管理供应商,SCM优化供应链,ERP整合企业资源。四者各有侧重,但可集成协同,提升企业整体运营效率。

出差与日程管理如何集成进CRM系统?
出差与日程管理如何集成进CRM系统?
2025-08-15
CRM作用
48
8 分钟

出差与日程管理可通过CRM系统实现统一信息管理,将客户拜访、行程安排和费用报销等流程集成,支持移动端实时同步与协作,提升销售效率和客户服务质量,实现数据驱动的智能管理。

如何利用 CRM 系统实现客户数据集中与流程优化
如何利用 CRM 系统实现客户数据集中与流程优化
2025-06-06
CRM百科
66
5 分钟

CRM 系统作为一个集成的平台,可以解决这些痛点,通过提供数据透明度和一体化的解决方案,提高工作效率。

CRM详解:企业客户管理的全方位指南
CRM详解:企业客户管理的全方位指南
2025-03-27
CRM百科
75
6 分钟

CRM详解:企业客户管理的全方位指南?CRM系统是现代企业的重要工具,通过提升客户管理效率、优化销售流程、提供数据分析等助力业务增长,Zoho CRM以全面功能和高性价比成为企业首选解决方案。

什么是CRM?全面解析客户关系管理的核心与应用
什么是CRM?全面解析客户关系管理的核心与应用
2025-03-27
CRM百科
115
5 分钟

什么是CRM?全面解析客户关系管理的核心与应用?通过有效的CRM系统,企业不仅能提高客户服务质量,更能实现业务流程自动化、优化销售和市场策略。作为一款全球领先的CRM工具,Zoho CRM以其丰富的功能和高性价比,受到越来越多企业的青睐。

什么是销售预算?销售预算的概念、步骤和工具
什么是销售预算?销售预算的概念、步骤和工具
2025-03-24
CRM百科
79
4 分钟

销售预算是指企业在特定时间段内针对销售活动预先编制的财务计划。

2026年中国CRM市场规模将达到385亿元
报告解读丨2026年中国CRM市场规模将达到385亿元!
2024-11-13
CRM百科
652
6 分钟

自1993年,Gartner正式提出CRM客户关系管理概念之后,已经过去30多年,中国CRM市场也从萌芽到开枝散叶,逐步进入到创新沉淀阶段。在移动互联网快速崛起、云计算不断成熟、资本加持和数字经济不断深入发展的大背景下,国内CRM的思想理念、技术能力、产品形态、应用场景不断革新,产品能力有了长足发展。

Zoho CRM全员版的倡导与颠覆
揭秘:Zoho CRM全员版的倡导与颠覆
2024-08-12
CRM百科
128
7 分钟

近期Zoho(卓豪)发布CRM全员版,这款创新产品不仅颠覆了传统CRM理念,重塑企业CRM战略思维框架,在应用体验上也让人耳目一新。Zoho CRM全员版的发布引发了一波讨论,有人说Zoho CRM全员版只是UI层面的升级,绝对小看了这个横空出世的新版本。本文将从企业应用传统CRM的结构性困境,Zoho CRM全员版背后的逻辑,创新功能及UI设计,一起看懂CRM全员版。

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