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CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

销售管理软件具备什么功能?
销售管理软件具备什么功能?
2021-12-28
CRM系统功能
459
2 分钟

如今仅仅依靠人力管理的时代一去不复返,CRM销售管理软件在客户管理过程中会起到很大作用,对销售的策划、销售过程、销售结果进行分析,给出下一步合理的销售应对方案。那么好用的销售管理软件具备什么功能呢?

CRM如何解决销售管理难题?
CRM系统如何解决销售管理难题?
2021-12-28
销售管理系统
352
2 分钟

在销售管理过程中企业往往会遇到很多问题比如线索太久无处查询、团队无法协同、员工带走客户等情况。我们知道目前最好的解决方案是CRM,既可以管理客户又能管理销售,那么CRM如何解决销售管理难题的?

哪款CRM系统更适合企业使用?
哪款CRM系统更适合企业使用?
2021-12-27
CRM系统推荐
185
2 分钟

又是一年寒冬,随着全世界需求的衰退,整体经济形势放缓,不同行业的企业都受到了影响。在大环境的压力下,CRM客户管理系统可以帮助企业开展数字化转型,加速走出低谷。那么,哪款CRM系统更适合企业使用?

有没有适合小型企业的CRM系统?
有没有适合小型企业的CRM系统?
2021-12-27
小企业CRM
436
2 分钟

很多小企业并没有意识到尽早引入一套CRM客户管理系统的重要性。在他们的意识中打磨产品、获得现金流、树立样板客户才更重要,上一套CRM花钱不说,还得花精力。那么,有没有适合小型企业的CRM系统?

CRM如何提高团队效率与生产力?
CRM如何提高团队效率与生产力?
2021-12-24
CRM系统功能
261
3 分钟

随着销售过程的延长,以及日益复杂的业务挑战,企业需要利用技术和好的流程相结合,达成与客户的高频互动,从而实现效率与生产力的不断提升,这就是销售自动化。下面我们说说,通过CRM如何提高团队效率与生产力?

CRM如何提高销售人员的工作效率?
CRM如何提高销售人员的工作效率?
2021-12-24
CRM系统功能
409
3 分钟

您的销售的工作效率怎么样?是否还在手动录入客户信息,更新客户跟进记录呢?根据调查显示,销售人员的效率对未来的效益增长至关重。针对这个情况,我们来看看CRM客户管理系统如何提高销售人员的工作效率。

企业如何提高客户留存?
企业如何提高客户留存?
2021-12-23
客户管理系统
425
3 分钟

调查发现,客户留存率提升5%,利润至少会增加25%。相对于开拓新的客户相比,留住老客户更具挑战性。如果客户没有得到满意的服务,这个客户很可能就此流失。那么企业该如何提高客户留存? 只要使用CRM系统就可以了。

租用型crm什么意思
租用型crm系统什么意思
2021-12-22
客户管理系统
260
2 分钟

CRM从销售模式上分为租用型和买断型,对于没有过多预算或者没有精力自己维护软件的中小企业选择租用型CRM是最优选择,租用型crm什么意思?接下来小编就详细介绍一下。

CRM如何实现营销流程自动化?
CRM如何实现营销流程自动化?
2021-12-22
CRM系统功能
241
2 分钟

市场部在企业营销活动中发挥着龙头的作用,如何掌握营销的渠道,整合各个渠道的数据,了解不同营销渠道的效果等,这些都是市场部需要解决的问题。Zoho CRM实现营销流程自动化,提升营销活动效果。

如何通过CRM分析大量数据?
如何通过CRM分析大量数据?
2021-12-22
CRM系统功能
235
3 分钟

如果想要衡量或比较一组有限的数据,使用图表、KPI等可以完成。但是,如果有大量数据需要分析,并且想要重点关注某些领域时,一般的图表KPI则无法完成。那么我们要如何通过CRM客户管理系统来分析大量数据?

2021年终盘点-好用的客户管理系统
2021年终盘点-好用的客户管理系统
2021-12-22
CRM排行榜
575
2 分钟

CRM能够支撑企业构建以客户为中心的新体系,是企业经营不容忽视的数字化战略。今年不知不觉已接近尾声,哪些客户管理系统更受市场青睐?接下来我们就来盘点2021年终好用的客户管理系统。

CRM中的Web表单分析有什么作用?
CRM中的Web表单分析有什么作用?
2021-12-21
Zoho品牌
199
2 分钟

大多数情况下,企业会在众多的网页上放置Web表单,来覆盖更广泛的受众,获取更多的线索。当访客提交表单后,信息将会推送到CRM中进行后续跟进。接下来我们就说说CRM中的Web表单分析有什么作用?

CRM能否集成电子邮箱?
CRM能否集成电子邮箱?
2021-12-21
Zoho品牌
209
2 分钟

在以前,电子邮件一直是沟通的重要媒介。随着社交媒体和其它通讯方式的出现,电子邮件慢慢边缘化,但在业务沟通、公司内部通知,客户交流,联系潜在客户等方面仍然有着不可替代的作用。那么,CRM能否集成电子邮箱?

CRM系统如何提升企业营销效果?
CRM系统如何提升企业营销效果?
2021-12-20
CRM营销自动化
199
2 分钟

企业经常组织各种形式的营销推广,但是效果往往差强人意。主要原因往往往是营销渠道之间数据没有打通。不同的营销渠道应该怎样才能更好地发挥营销推广作用?今天我们就来说说,CRM如何提升企业营销效果。

推荐一个有特色的CRM系统?
推荐一个有特色的CRM系统?
2021-12-20
CRM系统推荐
152
3 分钟

很多人都在说市面上的CRM系统功能都大同小异,没什么明显的区别。而Zoho CRM这一段时间可是推出了不少新功能,专门解决用户对CRM系统满意度的问题。所以今天的主题就是给大家推荐一个有特色的CRM系统。

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