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CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

信息科技企业如何优化客户关系管理策略
信息科技企业如何优化客户关系管理策略
2024-08-08
CRM客户案例
112
4 分钟

引入Zoho CRM极大地推动了企业在客户关系管理方面的进步。通过整合客户信息、优化销售自动化流程、提高定制化服务能力及合作关系管理,公司在市场中的竞争力得到了实质性的提升。

拓展教育CRM客户案例
拓展教育CRM客户案例:从客户拓展到精英团队建设
2024-08-08
CRM客户案例
150
4 分钟

在当今竞争激烈的教育培训市场中,如何通过有效的客户关系管理(CRM)系统来提升业务效率和客户满意度,已成为众多教育机构关注的焦点。本文将通过一个实际案例,探讨Zoho CRM在教育行业中的应用,以及它如何帮助一家教育培训机构实现业务拓展和客户管理的双重目标。

什么是客户关系管理
什么是客户关系管理?核心理念、重要性及实施策略
2024-08-08
CRM理念
898
3 分钟

客户关系管理(CRM)是一种战略方法,旨在通过管理与企业相关的当前和潜在客户的互动来提高企业的盈利能力。

什么是业务管理系统
什么是业务管理系统
2024-08-08
CRM理念
468
3 分钟

业务管理系统是指一套系统化的、整合的软件解决方案,用于管理一个企业的各个业务流程。

国际物流行业CRM客户案例
国际物流行业CRM客户案例:覆盖全美的跨境电商物流专家
2024-08-08
CRM客户案例
182
4 分钟

国际物流行业逐渐成为全球贸易链中的关键环节,随着跨境电商市场的迅速崛起,物流公司必须不断提升运营效率,以满足客户对快速、可靠物流解决方案的需求。

什么是客户终身价值
什么是客户终身价值
2024-08-08
CRM理念
636
3 分钟

什么是客户终身价值?客户终身价值是指一个客户在与企业合作关系持续期间所带来的全部净利润的预估值。

消费电子行业CRM解决方案
消费电子行业CRM解决方案:引领智能生活新趋势
2024-08-08
CRM客户案例
91
3 分钟

在全球竞争日益激烈的消费电子行业,企业需要更加专注于客户需求和市场变化。通过有效地利用CRM系统,企业可以全面提升客户体验,推动销售增长,并建立长期的客户忠诚度。

什么是多渠道销售
什么是多渠道销售
2024-08-08
CRM理念
391
3 分钟

什么是多渠道销售?多渠道销售,即是指企业同时使用多个销售渠道来接触和交互顾客,以增加销售机会和市场覆盖范围。这些渠道可以包括实体店铺、在线商店、社交媒体平台、电子邮件营销、手机应用程序以及批发分销等

新鲜盘点!十款主流CRM系统全面对比
新鲜盘点!十款主流CRM系统全面对比
2024-08-07
CRM选型
315
5 分钟

本篇文章对10款主流crm系统进行全面对比,分别是“Zoho CRM、Salesforce CRM、 HubSpot CRM、Microsoft Dynamics 365、SAP CRM、Pipedrive、Freshsales、Insightly、CRM Creatio、SugarCRM”。

CRM系统如何管理经销商渠道
CRM系统如何管理经销商渠道
2024-08-07
CRM理念
246
3 分钟

CRM系统如何管理经销商渠道?1、统一信息平台;2、协同工作机制;3、客户关系维护;4、销售和营销支持;5、培训和支持。

如何通过CRM系统管理销售团队
如何通过CRM系统管理销售团队
2024-08-07
CRM系统功能
78
3 分钟

如何通过CRM系统管理销售团队?1、客户信息管理;2、销售管道管理;3、任务和活动跟踪;4、报告和分析。

餐饮供应链企业如何优化管理流程
餐饮供应链企业如何优化管理流程
2024-08-07
CRM客户案例
141
3 分钟

利用Zoho CRM,该生鲜平台显著提升了客户管理、数据分析和营销自动化的能力。通过系统的集成化管理,平台不仅提高了业务运作的效率,还在客户满意度和市场竞争力上实现了质的飞跃。这一成功案例展现了CRM系统在现代供应链管理中的巨大潜力,也为行业其他企业提供了宝贵的经验和参考。

互联网络服务商行业CRM客户案例
网络服务商行业CRM客户案例:助力67000多家企业实现数字化
2024-08-07
CRM客户案例
100
5 分钟

对于提供互联网解决方案和云服务的公司来说,利用技术手段提升业务效率,优化客户关系管理,选择CRM(客户关系管理)系统已经成为趋势。

如何打造一个更懂客户的CRM系统
如何打造一个更懂客户的CRM系统
2024-08-07
CRM理念
61
3 分钟

如何打造一个更懂客户的CRM系统?在这个以客户为中心的时代,一个能够真正“懂”客户的CRM系统,是企业赢得市场的重要法宝。Zoho CRM凭借其强大的数据集成、智能分析、个性化互动、多渠道整合和持续优化能力,为企业提供了一个全面理解并服务客户的优质平台。通过Zoho CRM,企业能够更好地满足客户需求,从而在激烈的市场竞争中占据优势。

CRM系统如何服务中大型企业
CRM系统如何服务中大型企业
2024-08-07
CRM作用
63
3 分钟

CRM系统如何服务中大型企业?Zoho CRM 通过其多功能集成、灵活定制、强大的分析能力和优秀的整合性,为中大型企业提供了全面的解决方案。

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