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巧用CRM线索评分优化你的潜在客户跟进顺序

        销售人员最痛苦的事,莫过于如何把有限的时间精力,投入到最可能出业绩的客户身上。现实情况往往是这样的,面对市场部收集来大量线索,销售一头雾水,弄不清楚哪些客户需要优先跟进。用好CRM系统,可以有效解决这个问题。Zoho CRM的线索评分机制,可以帮助销售人员优化潜在客户的跟进顺序,合理分配时间,把好钢用在刀刃上。

巧用CRM线索评分优化你的潜在客户跟进顺序

        我们来看看线索打分怎么用?

        1、建立线索打分规则

        首先,你需要根据字段为潜在客户设置明确的评分规则。举个例子,比如你的优质客户多数来自医疗保健行业。那你就可以给医疗保健行业的潜在客户设置一个比较高的评分。或者,年收入超过1000万元的潜在客户是您的主要客户群体,这部分潜在客户也可以获得比较高的评分。评分高的潜在客户,跟进的优先级也越高。你还可以根据电子邮件、社交获客和其他客户接触方式设置相应的评分规则。

        2、选出得分高的潜客优先跟进

        接下来,转到线索选项卡并编辑今天的线索视图,视图中要包含“”得分“”这一列。单击列标题“得分”,可以把潜客的顺序按照得分从高到低的顺序重新排列。很方便,是不是?这时,你就可以优先跟进得分较高的潜在客户,然后继续向下搜索,逐一跟进。给潜客打分的工作方法,有助于把最好的注意力和时间,放在那些对你很重要,而且转化率更高的潜在客户身上。

巧用CRM线索评分优化你的潜在客户跟进顺序

        3、放到你的主页上工作更清晰

        试试把今日线索这个组件放到你的主页,让自己一眼就看到需要优先跟进的客户名单,工作起来重点清晰,更加得心应手。

        企业巧用Zoho CRM软件的线索评分功能,对于甄别客户质量,合理分配时间,有效达成业绩有很大帮助,感兴趣的朋友们不妨试试吧。