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如何高效解决项目问题

        在项目处理的过程中,经常会遇到各种各样临时的问题,有效的记录、按流程执行,对快速解决问题是十分必要的。

        Zoho Projects中的问题追踪模块是专为解决项目问题而推出的功能,可有效整理项目成员所遇到问题。通过高效的沟通方式及时找到解决方案。

        解决过程可以分为三个部分:提出问题--添加问题协作者--记录问题到任务

        下面是演示具体操作流程:

新建问题

        进入问题追踪页面,创建一个新问题。输入问题标题和描述,选择指派人,点击添加。

项目问题管理
问题详情页面

        在问题追踪主页面,点击想要查看的问题,进入详情页面。可查看关于问题的所有人、执行者、状态、严重程度等信息;也可以对问题添加评论,记录小时数,关联其他问题等操作。

项目问题管理
添加关注者

        关注问题或为问题添加关注者。点击关注以跟踪问题或点击取消关注以停止。点击添加关注者可以选择项目用户将其添加到问题中。

项目问题管理
项目问题管理
设置问题提醒

        高级版和企业版用户可为问题设置提醒,受托人将收到提醒邮件。当提交问题时,点击提醒选项设置提醒。编辑问题时,点击设置提醒可以设置或删除提醒。

项目问题管理
将问题与任务相关联

        编辑问题并点击任务页签。在任务页签中,点击关联任务即可。

项目问题管理
问题过滤

        在任务面板主页,点击右上角的漏斗图标,进入问题过滤界面。可以准确、快速地查找问题。

项目问题管理

        Zoho Projects拥有丰富的项目管理功能,欢迎到官网体验更多精彩内容!