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配置与 G Suite 的共存

Zoho Mail 允许您设置一个环境,其中贵机构的一组用户存在于 Zoho Mail 中,而另一组用户存在于 G Suite 中。

拆分递送

使用 Zoho Mail 配置域时,您要将 MX 记录指向 Zoho 指定的 MX 值。这将确保您的域收到的任何电子邮件都定向到 Zoho Mail 的服务器。但是,如果您希望即使在使用 Zoho Mail 时也将电子邮件递送到其他服务器,则可以在控制面板中进行配置。

如果有一组域帐户位于 Zoho Mail 中,而其他帐户位于 G Suite 中,可以设置“拆分递送”。这样,当 Zoho 中存在的帐户收到电子邮件时,将在 Zoho 服务器上接收电子邮件。如果帐户在 Zoho 中不存在,而是 G Suite 中的帐户,则电子邮件将被路由到您指明的目标 G Suite。这样,您就可以让一组用户受益于 Zoho Mail,而其他用户可以使用 G Suite 的功能。

配置拆分递送时,MX 记录指向的服务器将是主服务器,而另一个服务器是辅助服务器。例如,如果 Zoho Mail 的 MX 记录已添加到您的 DNS 提供商中,Zoho Mail 将成为您的主服务器,必须在此处设置拆分递送配置。

配置拆分递送的前提条件

  1. 建议您在 MX 记录指向的服务器中创建域的群组或通讯组列表。如果您的 MX 记录指向 Zoho Mail,请确保您的群组是在 Zoho Mail 中创建的。
  2. 为域配置 SPF 时,SPF 记录应包括 Zoho Mail 和 G Suite 记录,以授权来自这两个 IP 的电子邮件。包含 Zoho Mail 和 G Suite 值的 SPF 记录应采用如下格式:
    v=spf1 include:_spf.google.com include:zoho.com.cn ~all
  3. 任何发送到未在 Zoho 中配置的电子邮件地址的电子邮件都将被路由到 G Suite 服务器。在某些情况下,可能会有垃圾邮件或其他电子邮件发送到未知的电子邮件地址。因此,如果 G Suite 中未配置其地址指定的帐户,则电子邮件可能会被拒绝,或发生路由失败。
    为了避免这种情况,可以在 G Suite 中配置一个“全部捕获”帐户,确保这些电子邮件不会丢失。
  4. 强烈建议将 Zoho 的路由 IP 地址列入 G Suite 帐户白名单。由于所有路由的电子邮件都将通过相同的 IP 地址发送,白名单可以避免电子邮件被识别为垃圾邮件的可能性,还可以避免电子邮件的速率限制。

只有在满足上述所有要求之后,并且在 MX 记录指向 Zoho 服务器之前,才应在 Zoho 中设置拆分递送。

使用 G Suite 配置拆分递送

您的机构可以通过两种方式实现与 G Suite 的共存。

您可以在 Zoho Mail 控制面板中将 Zoho Mail 设置为主服务器,并配置到 G Suite 帐户的电子邮件路由。在这种情况下,MX 记录需要指向 Zoho Mail 的服务器。

相反,如果要将 G Suite 用作主服务器,则需要在 G Suite 中配置路由并完成相应设置,以便将电子邮件路由到 Zoho Mail。此时,MX 记录应指向 Google 的服务器。

Zoho Mail 作为主服务器

如果您希望 Zoho Mail 作为主服务器,请按照以下配置说明在 Zoho Mail 中操作。

  1. 登录 Zoho Mail 控制面板
  2. 转至电子邮件路由部分
  3. 如果您使用 Zoho Mail 配置了多个域,请从启用递送选项的域下拉列表中选择要为其配置路由的域
  4. 电子邮件路由目标字段中,您可以输入具有最低优先级的 G Suite 特定 MX 记录值,或者要将这些电子邮件路由到的域名。 
    1. 如果要为其配置路由的域与要将电子邮件路由到的域相同,请在此字段中输入 MX 记录 ASPMX.L.GOOGLE.COM.
    2. 如果要将电子邮件路由到不同的域,请在此字段中输入该域的名称。
  5. 电子邮件递送选项下拉列表中,选择拆分递送
  6. 输入一个验证电子邮件地址。此电子邮件地址应该属于您要为其配置路由的域,但它应该是 G Suite 中存在的帐户。最好在这里使用您的 G Suite 帐户的超级管理员地址。
  7. 当您希望将电子邮件递送到您在设置中指定的目标时,应使用更改 SMTP 信封。有时,您可能会在目标字段中添加不同的域名(例如 destinationdomain.com)。您要为其配置路由的域可能是 mydomain.com。如果启用此选项,电子邮件将发送到 user@destinationdomain.com,实际上是发送到 user@mydomain.com
  8. 如果启用邮件发送到目标失败时发送退信,则在电子邮件递送失败时会向电子邮件发件人发送一封退回电子邮件。
  9. 打开高级递送状态选项。
  10. 只有当您使用公共群组(其中一部分用户存在于 Zoho Mail 中,而其余群组成员存在于 G Suite 中),才必须启用群组成员路由选项。在这种情况下,如果发送给群组的电子邮件必须发送给 G Suite 上存在的组成员,则必须启用此选项。

完成这些配置后,如果用户帐户位于 Zoho Mail 上,则电子邮件会递送到 Zoho Mail;如果用户帐户位于 G Suite 上,则电子邮件会递送到 G Suite。

G Suite 作为主服务器

如果要将 G Suite 设置为主服务器,请按照 G Suite 的说明,根据此帮助页面中的使用拆分递送路由邮件部分设置路由。

在主机名字段中,您可以输入具有最低优先级的 Zoho Mail 特定 MX 记录值,或者要将这些电子邮件路由到的域名。 

  1. 如果要为其配置路由的域与要将电子邮件路由到的域相同,请在此字段中输入 MX 记录 mx.zoho.com.cn
  2. 如果要将电子邮件路由到不同的域,请在此字段中输入该域的名称。在这种情况下,请选中在主机上执行 MX 查找复选框。

我们建议您在 Zoho Mail 的控制面板中将 G Suite 的路由 IP 地址列入白名单。由于所有路由的电子邮件都将通过相同的 IP 地址传输,白名单可以避免电子邮件被识别为垃圾邮件的可能性,还可以避免电子邮件的速率限制。

完成这些配置后,如果用户帐户位于 G Suite 上,则电子邮件会递送到 G Suite;如果用户帐户位于 Zoho Mail 上,则电子邮件会递送到 Zoho Mail。

注意:

如果您希望所有机构用户同时在 Zoho Mail 和 G Suite 中拥有帐户,则可以使用双重递送选项。

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