企业如何说服员工使用CRM管理系统?
很多采用CRM管理系统的企业内部反响平平,数据显示,目前只有40%的企业员工CRM管理系统使用率超过80%,说明在企业内部CRM管理系统的使用率是很低的。作为管理者,企业如何说服员工使用CRM管理系统?
CRM管理系统是什么(从使用到选型)
CRM管理系统通常指CRM系统,中文名称是客户关系管理,起源于上世纪80年代的“接触管理”,它能确保客户在销售、营销、服务上的每一步交互都顺利高效,带动业绩的提升。今天就来说一说CRM管理系统是什么(从使用到选型)。