CRM厂商评测:售后服务、产品实力、技术支持

CRM厂商评测:售后服务、产品实力、技术支持?中大型企业选Zoho这类产品更稳,享受价格透明和完善售后服务;中小企业用纷享销客之类轻量CRM够用;Salesforce是“豪华配置”,但价格贵、本地化差,多数国内企业并不现实;用友、金蝶的CRM更适合已在其生态里的企业做补充。

市面上哪个CRM厂商服务真的好?

市面上哪个CRM厂商服务真的好?综合来看,Zoho适合中大型企业,价格透明、实施规范、售后陪跑稳,是服务口碑最均衡的一家;Salesforce虽强但贵且本地化服务偏弱。

售后服务型企业的CRM一体化解决方案

售后服务型企业的CRM一体化解决方案

售后服务型企业的CRM一体化解决方案?CRM 为核心的一体化方案,打通客户、设备、工单、库存和财务,实现售后全过程可视化与自动化管理,沉淀知识库,量化服务成本与绩效,提升客户满意度和续费率。

如何用CRM软件将售后服务效率提升10倍

如何用CRM软件将售后服务效率提升10倍?

在当今竞争激烈的市场环境中,售后服务已经成为企业赢得客户信任、提升客户忠诚度的重要手段。然而,许多企业在售后服务中面临效率低下、客户满意度下降的问题。如何在有限的资源下提升售后服务效率,成为企业亟待解决的难题。

售后服务体系包括哪些内容

售后服务体系包括哪些内容

售后服务体系包括客户支持、产品维修与保养、退换货服务、客户培训、反馈与改进、技术支持、售后服务政策等内容。