CRM概念已经讲了十几年,第一波上CRM客户管理系统的企业已经更换了若干次系统,还是有不少企业并不知道他们正在寻找的、希望用于解决实际问题的,到底是一款什么软件。企业需要的真是CRM系统吗?
CRM中联系人指的是为了产生商机和建立关系而需要进行沟通的对象,强调联系和活动对象。联系人管理也是CRM系统的核心功能之一。下面我们来详细说说,CRM系统中的联系人是什么?如何进行联系人管理?
在市场营销预算缩减的环境下,需要每个渠道展示可量化的结果。CRM客户管理系统中的营销归因功能,让市场部的每一个决策都充满智慧。那么CRM系统中的营销归因模型有哪些?下面我们以Zoho CRM为例:
在市场营销预算缩减的环境下,需要每个渠道展示可量化的结果。CRM客户管理系统中的营销归因功能,让市场部的每一个决策都充满智慧。下面我们详细说说什么是CRM系统营销归因?为什么企业需要营销归因?
部署CRM销售管理系统可以是自上而下的落实也可以自下而上让基层员工提出他们的建议,毕竟他们才是系统的使用者。如何才能避免选型失败,顺利实施呢?成功部署CRM销售管理系统离不开以下几点要素:
在数字化高度发达的今天,销售自动化已经步入了企业的经营管理中,大大地改善了销售团队的工作效率,摆脱数据管理、流程上的泥潭。客户管理系统在其中发挥着重要作用,它是如何提高工作效率的。
对小微企业而言,客户管理系统更为重要,而对大企业而言,它只是锦上添花。这是因为小微企业管理相对薄弱,凝聚力不强,资源匮乏,人力资金需要精细化管理。那么,客户管理系统能帮助小微企业做什么?
CRM对于企业管理者来说,已经不是陌生的词汇了。它是企业快速数字化转型的有效工具,让企业实现系统化客户管理、自动化业务流程,提高客户转化率。作为“客户管理系统”,CRM系统如何管理客户为企业赋能?
企业获取客户、销售和转型是一个长期的过程。CRM系统的销售漏斗可以拆分销售过程的各个阶段,明确显示哪个销售环节出现问题,及时进行调整,从而提高各个阶段的销售效率。那么,CRM系统销售漏斗分为哪几个阶段?
相较于传统模式的CRM系统,SaaS模式的CRM客户管理系统更加方便灵活,更加符合如今的市场环境。它解决了传统CRM系统投入大、维护难的难题,降低了中小企业导入CRM的门槛。下面详细说说为什么要选择SaaS模式CRM系统?
随着数字化的浪潮推进,越来越多企业使用CRM销售管理系统提高销售管理水平,获得更多业绩。在这个过程中,销售漏斗起到了非常重要的作用。下面就来说说,CRM系统中的销售漏斗有什么作用?
每个销售都要有自己的目标计划,在定销售计划时要把握方面问题,一个严格执行,另一个是可控。明确销售目标后,合理分配时间,运用销售基本工作方法严格把控销售进度。那我们该如何用CRM销售管理系统实现销售目标?
很多企业同时拥有多个销售渠道,由于客户来自不同的销售渠道,数据非常分散,管理起来费时费力。或许您可以使用CRM系统来管理不同渠道的客户,下面说说企业常见的销售渠道有哪些?CRM系统如何管理多渠道客户?
提到借助CRM系统与潜在客户建立销售联系这件事,很多销售人员会迟疑CRM系统是否能够促进订单的达成、提高业绩,答案是肯定的,因为CRM销售管理系统能为销售团队建立销售节奏。
企业数字化转型当今社会的发展趋势。数字化转型不是导入一套CRM客户管理系统就能实现,而是需要组织结构、业务模式、运营管理等全方位转变,是重要的企业战略决策。CRM系统如何帮助企业数字化转型?分为哪几个阶段?