CRM与ERP系统是什么？有什么区别？
CRM系统和ERP系统是企业常用的两种管理软件，但是它们在主要目的、关注对象、管理理念等方面存在一定的差异。也可以说，CRM软件和ERP软件各有各的作用，下面我们说说，CRM与ERP系统是什么？有什么区别？
如何做好CRM实施前的准备工作？
在客户关系中，将整个工作流程规划清楚以提供无缝的客户服务是至关重要的。要做到这一点，你首先需要对你如何将工作流程管理纳入你的手工系统有一个清晰的想法。下面说说，如何做好CRM系统实施前的准备工作？
CRM—管理工作流程的最佳工具
一个好的CRM解决方案能够使您业务保持活力——也就是管理客户。这意味着CRM系统提供了包括流程自动化、联系人管理、多渠道管理、数据分析等一系列工具。可以说，CRM是企业管理工作流程的最佳工具之一。
使用CRM平台的好处有哪些?
即使是经验丰富的业务人员也不会记住每一次的客户互动、完整的客户资料、哪些商机处在关键销售阶段，即使有文档保存也会有丢失的可能性，想要改变现状离不开CRM系统的运用。使用CRM平台的好处有哪些?
CRM销售管理软件的作用
CRM软件是帮助销售团队管理和优化与潜在客户互动的企业级应用。它简化销售过程，并通过自动化和销售流程管理来提高销售效率。随着销售难度的提升，CRM软件越发被企业重视。下面我们来说说，CRM销售管理软件的作用。
2023年值得推荐的CRM软件
过去的几年里，CRM软件的发展和市场已经出现了巨大的转变。如今的CRM系统包括了销售自动化、营销自动化、数据分析等功能。这使得企业能够利用CRM软件所能提供的许多好处。下面，小编来说说2023年值得推荐的CRM系统。
CRM应用价值四个关键词（下）
2023年企业管理者需要理解并驾驭复杂性，找到新增长模式。深度应用CRM系统，深入挖掘并发挥CRM价值，仍然具有重要的现实意义。这里有CRM应用价值四大关键词，携手企业共建“以客户为中心”的数字化核心竞争力。
CRM应用价值四个关键词（上）
2023年企业管理者需要理解并驾驭复杂性，找到新增长模式。深度应用CRM系统，深入挖掘并发挥CRM价值，仍然具有重要的现实意义。这里有CRM应用价值四大关键词，携手企业共建“以客户为中心”的数字化核心竞争力。
CRM系统适合小微企业吗?
据全国经济普查报告显示，我国中小微企业占比达到97.3%，在国民经济中占有举足轻重的地位。在今天数字化已经成为大趋势，企业数字化转型迫在眉睫，对于没有一定预算的小微企业是否需要CRM客户管理系统，CRM系统适合小微企业吗?
什么是CRM？如何选择正确的CRM系统？
说到CRM客户管理系统，我们都知道它是帮助企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的软件。但是这有点太过字面意思，很多人还是不太了解CRM具体的功能和作用。下面我们说说，什么是CRM？如何选择正确的CRM系统？