CRM系统是什么，全面解析
在客户心目中，200家CRM企业可能会有200种CRM管理系统，很多客户接触客户经理的第一句话都是：“你家是什么CRM？”。CRM系统是什么？很多技术商、企业管理者自己往往都没有概念，我们通过一文全面解析。
CRM系统是什么？一文讲清
这篇文章有别于您读到的其他文章，将从CRM系统的概念理解、常见分类、基础功能、应用阶段、发展趋势、系统定价和选型技巧这七个方面为您全面归纳。
新年首秀 | Zoho Bigin揽获PCMag“小企业优选CRM软件”称号
当我们谈论企业怎样选择CRM管理系统时，大型企业、中型企业以及小型或初创等不同规模的企业需求各不相同，很难用一套软件来适配所有公司。以小企业为例，大多面临预算紧张、没有专业的IT部门或支持团队、暂时用不到高级定制功能等现状。
Zoho Bigin 2024新功能抢先看,小企业CRM功能
目前，市面上大多数CRM客户关系管理软件功能复杂，层级多，涵盖从市场营销、销售过程管理再到售后服务的完整客户生命周期。很多功能小微企业在当前阶段用不上，市场上真正适合小微企业的CRM管理系统产品屈指可数。
实施CRM系统后企业会有哪些变化？
说起“数字经济”大家都耳熟能详，我们经常能在荧幕上听到学者专家在各大展会沙龙上提到这个词汇。CRM管理系统作为企业数字化转型的关键环节在今天的企业管理中发挥着重要作用，实施CRM系统后企业会有哪些变化？
出海2024，Zoho与客户共同把握新兴市场出海趋势
过去一年，Zoho也积极把握出海趋势，服务客户出海的同时，也在扩展自己的出海版图。以势头最火的新兴市场为例，与北美、欧洲等成熟市场不同，新兴市场得益于庞大的人口基数和快速增长的经济，潜力正在被挖掘放大。
符合这六种情形，企业可以考虑使用CRM管理系统
企业什么时候应该引入CRM管理系统，并没有固定的答案，但是有这六个迹象，表明企业可以使用CRM管理系统：1.客户信息缺乏管理 2.销售情况难以掌控 3.销售报告漏洞百出 4.没有移动解决方案 5.再次销售比例较低 6.准备进行快速扩张。
携强大AI能力的CRM，让天下没有实现不了的业务目标
每个组织都会受到战略业务目标的驱动，战略为企业的一切努力提供目标和方向。又到了年终，一年中复盘年度计划执行情况，制定来年计划的时候。年初制定的目标，您实现了多少？
如何提升CRM使用率？五步法让CRM使用率大幅提升
数据显示在SaaS细分市场中，CRM以25%的市场覆盖率遥遥领先其他产品。权威机构更是认为2024年CRM市场容量将达到250亿。与之对应的却是很低的CRM管理系统使用率，如何提升CRM使用率？五步法让CRM使用率大幅提升。
2023全球人工智能大会 | Zoho创始人：正在开发基于70亿-200亿参数的AI小模型
12月16日，由CNBC-TV18和moneycontrol主办的全球人工智能大会在班加罗尔举办，大会邀请了AI领军人物、企业创始人、高管、专家学者探讨人工智能的前景和创新之路。